Я думаю многие слышали о дичайших историях, которые происходили в такси. Изнасилования, избиения и прочие ужасы. Я хочу рассказать историю, которая произошла буквально вчера с моим очень близким человеком.
Был поздний вечер, около 12 ночи. В вк появилась новая фишка - заказ такси. Именно через этот сервис и была заказана машина. Водитель ехал долго, приложение постоянно показывало разное время прибытия, поэтому девушка позвонила в поддержку. Пока шёл разговор, подъехал водитель. Как только пассажир сел, то он резко стартанул и заблокировал двери. Первый его вопрос был о стоимости поездки. Очень настойчивый вопрос и жалобы о том, что километраж поездки не соответствует цене. Уже в этот момент водитель начал вести себя агрессивно и нецензурно выражаться, оскорбляя пассажира. Было решено позвонить в поддержку. Там оператор сказала, что скидка действует только для клиента, а водителю будет оплачена полная стоимость. Эта информация никак не подействовала. Водитель продолжил оскорбления, сказал, что вы бабы только и можете жаловаться и ныть. С начала поездки в машине был включён фильм, который водитель смотрел на почти максимальной громкости. Далее он включил музыку и начал петь. У меня есть аудиозаписи с этой поездки и это было действительно громко. Учитывая агрессию и громкость музыки, то было невозможно сделать замечание на этой счёт. Да и уверенна, что никакой реакции на это бы не последовало. Ехал он очень быстро, не соблюдая ПДД, проскочил на красный и в один момент чуть не случилась авария. Этот водитель в определенный момент начал угрожать тем, что высадит пассажира на КАД и рассказал историю, что сегодня уже сделал так в отношении двух рыдающих девушек. Получается, что неадекватное поведение этого человека в отношении клиентов уже было, но он продолжал работу и никакие жалобы в поддержку не подействовали.
Вот номер машины, на которой приехал этот неадекватный водитель. Отказывайтесь, если к вам приедет эта машина.
С горем пополам моя подруга доехала до дома, но она перенесла очень большой стресс. Это было реально страшно, ведь этот водитель мог увезти её куда угодно, выкинуть телефон в окно и никакие геопозиции и отправленные друзьям данные не спасли бы ее в тот момент. Сейчас и я и она стараемся избегать поездок в такси, во избежании повторения данной ситуации.
В поддержку всю информацию я сообщила, но на данный момент никакого решения ещё не дождалась.