Как найти профессионального риэлтора?

Как найти профессионального риэлтора? Что отличает его от непрофессионального?

Найти профессионала в любой сфера - задача не из простых и, к сожалению, самый действенный метод найти любого классного специалиста - метод проб и ошибок.

Но какими же качествами обладает профессиональный агент по недвижимости или риэлтор?

Во-первых, работа агента с покупателем и работа агента с продавцом недвижимости - это две разные работы :) Поэтому и пункты, по которым вы можете оценить профессионализм агента немного отличаются.

В любом случае, профессиональный агент НИКОГДА:

• Ничего не навязывает! Ни определенного покупателя вашей квартиры, ни определенную квартиру для покупки! Агенту абсолютно все равно, КТО купит у вас квартиру и У КОГО вы ее купите!
• Не принимает решения за вас! Агент никогда не додумывает за вас и не умалчивает любую информацию.

Итак, если вы - ПРОДАВЕЦ недвижимости.

Профессиональный агент ВСЕГДА:

• Обладает полной информацией о рынке недвижимости конкретно в вашем районе. А для это агент должен работать в одном определенном районе. Например, в одном или нескольких близко расположенных городах Подмосковья или в одном или нескольких соседних Административных Округах Москвы. Может показаться, что эта информация для продавца не важна, НО! Это говорит о том, что агент умеет концентрировать свою работу в одном месте и не «распыляется» на всю Москву и Подмосковье и другие регионы нашей необъятной страны. Согласитесь, когда агент со встречи с клиентом в Раменском потом едет в Долгопрудный, а потом в Бутово, то он вряд ли сможет компетентно ответить на ваши вопросы о рынке, проконсультировать по цене и т.д. Чтобы выгоднее продать ВАШУ квартиру, агент должен знать, КТО, КАК, КОГДА и ЗА СКОЛЬКО продавал аналогичные квартиры в вашем районе.

• Фильтрует клиентов. Агент приводит к вам лишь тех потенциальных покупателей, которые подходит лично для вашего случая. По стоимости, документам, способу расчетов, длительности выхода на сделку и т.д.
• Приходит вместе с клиентами. Агент - это как продавец-консультант в магазине, он всегда нужен, чтобы компетентно ответить на вопросы покупателей. Часто продавцы недвижимости продают объект «от сердца», продавцу дороги стены, атмосфера и всё, что связано с квартирой лично у него. Агент продает вашу квартиру «с умом» и рассказывает покупателю ровно то, что интересует покупателя. Например, о том, как можно сделать перепланировку в данной квартире, как адаптировать ее под нужды покупателя. Так что, присутствие агента на просмотре ОБЯЗАТЕЛЬНО!
• Ценит ВАШЕ время. Этот пункт перекликается с предыдущим. Открытость и честность агента - залог экономии времени. Зачем агенту экономить ваше время? Потому что ваше время - это и его время. И чем рациональнее и выгоднее для вас это время будет использовано, тем выгоднее и самому агенту. Вы с ним - в одной лодке!
• Открыт и честен. Агент выдает вам полную информацию, которая поступает к нему по поводу вашей квартиры. Если вдруг к агенту поступило предложение купить вашу квартиру по гораздо более низкой цене, то агент обязан вам это сообщить! А еще агент открыт и честен с вашими покупателями! И если вдруг, ваша квартира им не подходит, то агент сразу и открыто скажет это и вам, и покупателю, а не будет тянуть время.
• Пунктуален, вежлив, внимателен к деталям. Всё это тоже необходимо, чтобы наиболее быстро и выгодно продать вашу недвижимость. Агент не отпугивает своим видом, манерой речи ни вас, ни потенциальных покупателей.
• Отвечает на ЛЮБЫЕ ваши вопросы. Начиная от процесса сделки, особенности ваших документов на квартиру, заканчивая налоговыми тонкостями (например, нужно ли вам будет платить налог с продаж). В жилищных вопросах агент совмещает в себе юриста и налогового консультанта.
• Ведет переговоры с клиентами за вас. Не все люди могут грамотно и бесконфликтно вести переговоры. Агент - как дипломат: вы выдаете ему свое решение или ставите перед ним задачу, а его дело - передать ваше решение покупателю, найти консенсус или решить поставленную задачу.

• Подготавливает все необходимые документы (договоры, соглашения об авансе, акты и т.д.) самостоятельно и даже может собрать все необходимые от вас документы по доверенности (кроме с правок из ПНД, НД).
• Сопровождает вас на сделке!

А если вы - ПОКУПАТЕЛЬ недвижимости, то портрет идеального агента выглядит для вас так.

Профессиональный агент ВСЕГДА:

• Обладает полной информацией о рынке недвижимости в районе поиска квартиры. Когда агент работает в одном определенном районе, он может адекватно оценить ценовую политику того или иного продавца и помочь оценить вам, завышена ли цена на определенней объект или соответствует рынку.
• Вытекает из предыдущего. Агент грамотно ведет переговоры с продавцом от вашего имени. Переговоры могут касаться скидки на квартиру, особенностей выхода на сделку, порядков расчетов и нюансов дальнейшей передачи квартиры вам.
• Приходит вместе с вами на просмотры квартиры. Агент задает продавцу (или его агенту) вопросы, которые вы забыли или не подумали задать. Обычно они касаются юридических тонкостей (основание собственности на квартиру, история квартиры и т.д.). Если вы собираетесь посмотреть большое количество квартир, то вы можете поехать на просмотр без агента, а ему уже можете отправить те варианты, которые вам понравились.
• Помогает оценить возможные риски, связанные с покупкой недвижимости. Агент проверяет документы на квартиры, которые вам понравились, оценивает риски (покупка квартиры, доставшейся по наследству, покупка по заниженной стоимости и т.д.), выдает информацию вам, и уже ВЫ принимаете решение что покупать и покупать ли!

Точно так же, как и в работе с продавцом, агент:

• Ценит ВАШЕ время. Здесь задачей агента является покупка вами недвижимости. Агент, исходя из ваших целей, помогает отсеять неподходящие для вашей ситуации квартиры. Например, если вы готовы покупать квартиру за наличные и как можно скорее, то агент посоветуйте вам не рассматривать квартиры, которые продаются по альтернативной сделке (когда продавец продает одну квартиру, чтобы купить другую) или у которых среди собственников ребенок (это замедляет процесс, так как продавцу необходимо, чтобы сделку одобрили органы опеки и попечительства).

• Открыт и честен. Пунктуален, вежлив, внимателен к деталям. Агент соблюдает ваши интересы и всегда отстаивает их. Аргументированно, четко, но очень корректно. Но если агент объективно понимает, что в данном случае ваши интересы ущемлены и сделать с этим ничего нельзя, то агент открыто и честно вам об этом скажет.
• Отвечает на ЛЮБЫЕ ваши вопросы. Как правило, вопросы от покупателя касаются рисков, связанных с покупкой той или иной квартиры, процессе расчетов и передачи квартиры.
• Сопровождает вас на сделке! Это, пожалуй, самое главное, ради чего вы нанимаете агента! На сделке может возникнуть много разных вопросов и обстоятельств, которые необходимо будет решать здесь и сейчас. И если для вас покупка квартиры - это большое событие в жизни, и вы не знаете множества нюансов, то для агента сделки - это обыденность. Поэтому то, что вызовет вопросы, удивление и настороженность у вас, агент должен либо решить, либо развеять и объяснить вам.