Я уже много писал про телефонные разговоры с коллекторами и их личные визиты. У коллекторов есть вполне ясные ограничения (смотрите мой блог).
А как общаться со сборщиками долгов в мессенджерах?
Активность коллекторов в мессенджерах
Коллектор имеет право общаться с должником через интернет, в том числе через любой мессенджер. Разумеется, в законодательстве определены ограничения такого общения.
📢Стандарт такой: писать можно с 8 утра до 10 вечера в рабочие дни и с 9 утра до 8 вечера в выходные и праздничные дни.
📢Отправлять сообщение должнику можно не чаще 1 раза в сутки;
📢2 раза в неделю;
📢8 раза в месяц.
Это касается и телефонных звонков, и сообщений в мессенджерах.
В законодательстве мессенджеры считаются «общением через интернет», а интернет — это просто один из видов электросвязи.
Когда можно вообще отказаться от общения с коллекторами?
Отказаться от общения с коллекторами можно, если с момента просрочки платежа по кредиту прошло 4 месяца по закону 230-ФЗ. Для этого нужно написать заявление и отдать его в коллекторское агентство.
Если вас достают в мессенджерах, нужно жаловаться в ФССП. Коллекторы получат большой штраф и отстанут.
ПОДПИШИТЕСЬ НА МОЙ КАНАЛ! Оцените статью положительно 👍 😀
✅ Ответьте на несколько вопросов и получите варианты решения проблем с долгами: перейти к интерактивной анкете
Бесплатная консультация: 📞 8-800-302-42-54 📲 WhatsApp Viber Telegram 😎 Instagram 🚀 ВК На моем сайте 💻 ❗Подробнее об услугах здесь!❗