Почти всегда известие о тяжелой болезни близкого человека- это такой же удар не только для самого заболевшего, но и его родственников и друзей. Многие из них на годы выпадают из жизни, впадают в тяжелые депрессии, не могут работать и сами заболевают, потому что так переживают страдания близких.
Но это нормальная реакция, когда люди попадают в подобные ситуации, потому что им страшно.
Многие родственники, друзья, соседи или коллеги по работе не знают, как вести себя с заболевшим, что говорить, что нужно делать, а что не нужно. Неловкость, создаваемая болезнью, ранит обе стороны.
Как обойти острые углы, сохранить близкие отношения и дружбу, я расскажу сегодня в этой статье, это наш опыт общения с родственниками пациентов и обучение онкопсихологии.
Эту информацию трудно найти в открытом доступе. Этим не принято делиться публично. Об этом не пишут книг. Однако, потребность в таких знаниях, огромна.
Для начала рассмотрим чего говорить не нужно.
Прежде чем что-то воскликнуть, хорошенько подумайте о той фразе, которая готова из вас вырваться. Не ранит ли она больного человека.
- Какая плохая карма! Ты всегда притягиваешь к себе много бед.
- Боже, выглядишь просто ужасно!
- Ты отлично выглядишь!
- Поверить не могу, что это случилось именно с тобой! Ты ведь занимался спортом, правильно питался, был таким энергичным!
- Хорошо, что ты уже замужем (для женщин после мастэктомии)
- Я только что всё узнала! Расскажи мне срочно всё!
- Ой, а у нас недавно в офисе девушка от этого умерла!
- Не волнуйтесь! Моему отцу тоже делали такую операцию, и повторно рак возвратился к нему только в преклонном возрасте.
- Может, ты сама себя просто убедила, что больна.
- О боже мой! Я только что узнал!
Старайтесь избегать банальностей и штампов
- У всего происходящего есть своя причина.
- Тебе нужно быть сильной ради детей.
- Мы все в одной лодке.
- Что ни делается- всё к лучшему.
- Все мы смертны. Никто не знает, сколько нам отмерено.
- Ты такой храбрый … или … Ты подаешь прекрасный пример
- Ты должен радоваться, ведь могло быть и хуже
- Выше нос!
- То, что нас не убивает, делает нас сильнее.
- Мысленно я с тобой.
- Ты этого не заслуживаешь.
- Пути Господни неисповедимы.
- Молился ли ты об исцелении?
- Господь посылает нам лишь то, что мы способны пережить.
- Я знаю десяток женщин, у которых был рак груди и теперь у них всё в порядке.
В лексике, связанной с онкологией, много военных метафор.
С раком борются, ему объявляют войну, ему наносят удар и другие подобные выражения.
Однако, часто они мешают больным обретать состояние спокойствия, так необходимое им:
Ты сильная
Ты победитель
Я бы никогда не смогла бы повторить твой подвиг
Вопрос при встрече «Как дела?» может расстроить больного.
Всё зависит от интонации, с которой спросите. Если она будет грустной и настороженной, то лучше не делайте этого. Вопрос «Ну, как твоё здоровье?» также может неприятно насторожить больного. В нем кроется предчувствие беды. В таком случае, спрашивающий видит в заболевшем не человека, а жертву рака.
Что нужно говорить и как себя вести.
А теперь рассмотрим те вопросы и поведение, которые не вызовут в заболевшем человеке чувства безысходности или горечи:
Вместо «Как ты себя чувствуешь?» нужно спросить «Что ты чувствуешь?». Всегда учитывайте состояние собеседника. Подчас ему физически тяжело разговаривать.
Даже если человек посреди разговора кинет трубку, это не означает, что он зол на вас. И это не повод прекращать общение.
Фразы, которые нужно говорить:
- Мне так жаль, что это случилось с тобой.
- Если захочешь поговорить - я рядом.
- Звучит страшно: я даже представить себе не могу эту боль.
- Я схожу за ужином.
- Тебе, наверно, хочется побыть немного в тишине. Давай в субботу заберу твоих детишек к себе.
- Скажи, что для тебя полезно, а что вредно.
- Скажи мне, если захочешь побыть один, и, наоборот, если тебе понадобится моё общество.
- Скажи мне, что принести с собой и когда уйти.
И спрашивайте, и делайте:
Чем я могу помочь? Что я могу для тебя делать?- именно данные вопросы могут иногда показаться банальными. Самое главное, вообще, если хотите помочь - делайте что-нибудь. Стоит проявить самостоятельность и настойчивость, в противном случае заболевший сам не захочет вас беспокоить.
Однако, в своем желании помочь, нужно советоваться с пациентом, так как однажды он окажется в тисках вашей гиперопеки, что создаст для него дискомфорт.
Здесь важно и самим пациентам перешагнуть барьер вежливости и правдиво сказать, чего они хотят. Тогда он почувствует себя довольным, а его друг почувствует свою значимость.
Если просьбу выполнить невозможно, то следует честно так и сказать.
Совет насчет советов
Пусть о здоровье думают врачи, а от окружения больному требуется дружеская поддержка.
Часто разговоры окружающих людей о том, что стоит делать больному, как лечиться приводят в ярость последних. Если не знаете, что сказать, лучше скажите «Сочувствую».
И в заключение 10 заповедей для беседующих с заболевшим другом или родственником
1. Радуйтесь их хорошим новостям, не отмахивайтесь от плохих.
2. Обращайтесь с друзьями точно также, как и до болезни- но никогда не забывайте, что ситуация изменилась. То есть, всё время помните, какой отпечаток накладывает болезнь на заболевшего друга. Не обращайтесь с ним как с бременем или как с обреченным. Будьте снисходительны к вспышкам гнева, которые могут возникнуть.
3. Избегайте в разговоре комментариев и случаев из собственной жизни. От фраз типа «Я понимаю, что ты чувствуешь» веет фальшью.
4. Не нужно строить гипотезы, уточняйте информацию. «Хорошо, что ты обнаружила рак груди на ранней стадии, значит, теперь всё будет в порядке».
5. Разберитесь в ситуации, а уже потом открывайте рот. Вопросы лучше задавать конкретные: «Как новое лекарство, которое тебе недавно выписали» вместо «Как дела?».
6. Помогите больному другу почувствовать, что он приносит пользу.
7. Не обращайтесь с ним как с младенцем. Удивительно, но некоторые люди скатываются до таких фраз вроде: «Будь хорошим мальчиком», «Уверена, ты сможешь проглотить эту малюсенькую таблеточку» или полный бред: «Не хотим ли мы пи-пи?»
8. Как следует подумайте, прежде чем давать совет. Не пересылайте знакомым медицинские противопоказания, статьи из газет, каталоги париков или рецепт вашей тетушки на все случаи жизни. Ваша задача- быть просто другом, а о здоровье заботиться лечащий врач.
9. Если ваш друг неизлечимо болен, позвольте ему самому задавать тон в беседе. Если он хочет поговорить о своем уходе - не возражайте и не перебивайте. Пусть он выпустит пар или поплачет, или будет проклинать судьбу.
10. Не давите на больного друга, не заставляйте его «держать хвост пистолетом» или практиковать «позитивное мышление». Не вините его в дурных мыслях, бойцовских качеств или «правильного отношения» (правильно, конечно, с вашей точки зрения).
Не заставляйте умирающего чувствовать вину, что он проиграл.
ВАЖНО: мало кто знает, но есть много социальных проектов психологической помощи пациентам с онкологией и их близким. Многие даже не хотят знать, отрицая то, что это им может помочь. Отрицание - одна из самых неприятных стадий прохождения стресса.
Грамотный психолог не раздает советы и не дает инструкций. Он просто помогает людям пройти через стресс, страх и боль, сохранив психику, обретя спокойствие. А это помогает включить голову, не отвлекаться на тяжелые эмоции и принимать верные решения.
Столкнулись с онкологией? Или боретесь уже долгое время? Знаю, как много вопросов мучает и на первых порах, и даже если ты с "опытом". И очень сложно добиться нормальных ответов. И еще сложнее вычленять в потоке Интернет информации ту, которая понятная и, главное, достоверная.
Проведу Закрытую встречу для пациентов и их родных в среду и четверг
1. Обследования в онкологии, сроки оказания помощи, как добиться, как снять тревогу.
2. Лечение в онкологии, методы, протокол, как контролировать, как выдерживать сроки, что делать с побочными эффектами, питание, БАДы, реабилитация.
Только системная информация по факту. 4,5 часа за два дня и в голове сложится четкое понимание, куда дальше двигаться, как жить с болезнью, и что делать для ремиссии по шагам!
Регистрируйтесь прямо сейчас на Встречу "Подчини онкологию своим правилам". В подарок сразу полноценная инструкция по оформлению инвалидности при онкологии.
Онко школа пациента, Оксана Гончарук.