Глава 14
Про выбор строительной компании.
Итак, планировку дома мы выбирали уже из каталога строительной компании. А как же мы пришли к ним? Изначально я внимательно рассматривала фотографии строек, как собраны узлы дома, смотрела отзывы (видео), смотрела "репортажи со строек". В несколько фирм звонила, задавала уточняющие вопросы, где-то писала, но не могу сказать, что была кому-то интересна, как клиент. Вот вроде самое время: май месяц, понятно, что у большинства приличных фирм уже все забито на лето, но ведь клиента всегда можно разговорить, сдвинуть сроки итд. В общем, видимо после какого-то вопроса в группе строительной компании мне написал мужчина, мол интересуетесь домами? давайте предложу проекты, напишите Ваши пожелания? Тогда мне это показалось странным, после я так поняла, это приятель кого-то из менеджеров за небольшой процент написывает вот таким, как я интересующимся. Так как на тот момент пожеланий у меня было много, но подходящей планировки не было, я в двух словах написала, что мне надо и он прислал такие хорошие планировки, интересные.
Что немаловажно, мне как клиенту было удобно, поскольку, кроме планировки все дома были профессионально сфотографированы снаружи и к каждому дому прилагалась карточка с различными вариантами комплектаций и цены. Все максимально просто и прозрачно. Оставила свой телефон и на след. день мне позвонил менеджер. Могу сказать, что это был первый менеджер, который не говорил так как будто он продает ручки за рубль, а не дома минимум за миллион. Человек явно понимал, что продает, мог сразу, без пауз и уточнений ответить на все мои вопросы. А еще мне сразу прислали полный каталог со всеми планировками, с картой построенныех домов (там можно было нажать на место стройки и появлялась фотография дома), по предварительной записи в любой из домов можно было приехать и посмотреть на готовую постройку, поговорить с владельцами.
Честно говоря, меня больше интересовала текущая стройка, поскольку прикрыть отделкой все косяки очень просто, а в живой стройке сразу все видно. Поэтому мы с мужем в течении одного дня съездили на две стройки, познакомились с технадзором, поговорили там с хозяевами, в принципе после этой поездки и решили, что будем строится именно с этой компанией.
Нам осталось меньше недели до завершения стройки, пока могу сказать: была пара косяков в работе, но они очень оперативно решались, о косяках обязательно расскажу позже.
Итак, выбор наш пал на комплектацию "внешний контур". В нее входил каркас дома, с крышей из металлочерепицы, отделка крашеной имитацией бруса,окна. (была еще стандартная дверь, но мы от нее отказались в пользу двери с терморазрывом) Отдельным соглашением прописали водосточку, софиты, углы дома, отделку окон с внешней стороны, все так же покрашеное.
Что важно на мой взгляд:
- насколько в вас действительно заинтересованы, как в клиенте?
- насколько профессионально говорит с Вами менеджер, насколько разбирается в вопросе
- прозрачность цены: конкретная комплектация и цена, без вот этого "от ... руб" и каждый дополнительный пункт считают отдельно, можно выбрать, что Вам реально нужно, а что нет
- возможность съездить на уже сданные или строящиеся объекты, поговорить с людьми на стройке
- договор, можно попросить сразу прислать образец. Наш догоор был составлен хорошо. За частую клиент только "обязан", а прав почти никаких нет, вот серьезно, читая некоторые договоры подписывать их совсем не хочется. Тут, что нам нужно было подкорректировали, так чтобы меня лично все устраивали
- Спасибо за внимание! Следущая глава - рассуждения о фундаменте - не за горами!