- Сотрудники салонов связи частенько обманывают своих клиентов, но делается это настолько виртуозно, что не подкопаться. Рассмотрим основные схемы махинаций, которые используются в салонах. Зная все эти хитрости, можно купить мобильное устройство или аксессуары даже дешевле, чем указано на ценниках.
1. Неправильные ценники
Это, пожалуй, самый распространённый приём. Допустим, на витрине стоит ценник на 999 рублей, а на самом деле в системе цена товара несколько ниже. После покупки такого товара на остаток средств продавцы пробивают стартовые пакеты или другие аксессуары, которые затем успешно продают другим покупателям. Деньги в этом случае идут себе в карман, вместо чека в этом случае вдаётся товарная накладная.
2. Дополнительные услуги
Некоторые услуги, к примеру, наклейку защитного стекла или настройку телефона предлагается сделать не через кассу, а оплатив её продавцу. Можно догадаться, что деньги в этом случае тоже идут ему в карман. Правда тут выигрывают обе стороны, так как дополнительную услугу покупатель чаще всего получает дешевле, чем при официальном оформлении.
Также аксессуары могут покупаться на рынке недорого и потом продаваться в салоне под видом оригинальных. Из-за этого покупатели сталкиваются с некачественным товаром, который быстро ломается. Разница выводится на сим-карту продавца, к которой привязана банковская карта. Информация по таким продажам выводится на чеке мелким шрифтом, но эту часть продавцы частенько обрезают.
3. Навязывание ненужного товара при покупке в рассрочку
Продавцу выгодно продать не только смартфон, но и аксессуары к нему, так в этом случае показатели выше. Оплату берут наличными, но потом пробивают второй чек, где пробивают всё, что нужно продать. Но в основном сумму в чеке просто увеличивают на некоторую сумму. Если клиент начинает возмущаться, то ему говорят, что банк может не одобрить кредит.
4. Установка ненужных программ
Некоторые компании даже проводят для своих сотрудников своеобразные конкурсы. Побеждает тот, кто продаёт за месяц больше всего обозначенной продукции. В качестве приза может быть дорогой гаджет или путёвка, что только стимулирует участников.
Кроме того, премировать могут и того, кто установить больше всего определённых приложений на смартфоны клиентов. В погоне за планом сотрудники под разными предлогами брали у клиентов смартфоны и устанавливали на них абсолютно ненужные программы, зачастую удаляя с гаджетов нужные человеку приложения, чтобы освободить память.
Как избежать обмана при покупке
мобильного устройства
- Бывшие сотрудники салонов мобильной связи дают свои рекомендации относительно того, как сделать покупку в салоне и избежать обмана.
1.Надо смело отказываться от всех дополнительных услуг, которые навязывают работники салонов связи.
2.Купленный смартфон можно сдать по гарантии в любой салон связи этой же сети. Не обязательно ехать в другой город, где он был куплен. Такие условия дополнительной гарантии – это развод чистой воды.
3.После покупки стоит внимательно изучить чек, возможно, туда вписан товар или услуга, которые вы в глаза не видели.
4.Следует отказаться от любых рассрочек и кредитов. Но если они необходимы, то все условия оговаривают перед покупкой гаджета.
5.Стоит внимательно выбирать тарифный план, в этом случае лучше не рассчитывать на подсказки сотрудника салона, а предварительно почитать отзывы в сети.
6.Если продавец не выдал чек, то стоит потребовать его. В чеке вы можете посмотреть, соответствует ли цена на ценнике и в системе. Кроме того, без чека гарантия вам не светит.