Наверное, каждый из нас попадал в неприятную историю на кассе магазина (продуктового, одежды и т.д.), когда вы радостно хватаете товар по очень причиной скидке, а при оплате вдруг выясняется, что акция закончилась/цена неверная/мы не успели поменять ценник/это для обладателей карты магазина?
И вот вы, грустно вздыхая, либо оплачиваете товар за иную цену, либо отказываетесь от него и удаляетесь в закат.
Не спешите расстраиваться и соглашаться, если на ценнике указана иная цена - вы имеете полное право приобрести товар за стоимость на ценнике.
Разберём на примере из личного опыта:
На восьмое марта я решила порадовать себя новыми духами в небезызвестном магазине парфюмерии.
Цена меня приятно удивила: всего лишь 4.999 руб. вместо 10.999 руб.!
Да это же почти даром!
Я отправилась на кассу, где состоялся следующий диалог:
—Стоимость вашей покупки 10.999 руб.
— Подождите, но на ценнике 4.999 руб.
—Акция закончилась, мы не успели поменять ценник.
—А на ценнике указан срок акции?
—Нет, но я вам говорю, что акция кончилась.
—Продайте мне пожалуйста товар по стоимости на ценнике или я обращусь в роспотребнадзор.
—Девушка, оплатите полную цену или покиньте магазин.
Я достала телефон, включила видеокамеру, дошла до ценника, вернулась к кассе и попросила на камеру ещё раз отпустить товар за указанную цену и дать мне книгу жалоб и предложений.
К этому моменту уже подтянулся администратор магазина и беседу я продолжила с ней.
Я не прекращала снимать на видео, так как это общественное место и сотрудники выступают не как обычные граждане, а как представители юридического лица, то есть съемка не запрещена! Позже я сослалась на гражданский кодекс, а именно :
Конечно, вряд ли стоит устраивать себе нервотрепку из-за скидки в 10 рублей (хотя это тоже деньги!), но тоже можно попробовать!
Итого:
- Вам обязаны продать товар по цене, указанной в торговом зале (публичная оферта), если на ценнике не указан срок акции, которая действительно истекла;
- Не стесняйтесь отстаивать свои законные права и экономить;
- Помните, мы сами создаём правовое государство!
Я желаю вам приятных покупок и с удовольствием отвечу не все вопросы 🧡