На данный момент многих компаний коснулись масштабные изменения из-за режима пандемии. Кто-то, как многие IT-компании, были более подготовлены. Кто-то — менее.
Команда 4xxi также столкнулась с некоторыми сложностями, но все же оперативно смогла перевести своих сотрудников на удаленных режим работы.
Мы решили поделиться с вами особенностями такой работы, рассказать о плюсах и минусах, о сложностях, с которыми мы столкнулись. О том, что нам помогло действовать оперативно. Обо всем этом вам расскажут наши ТОПы.
Привет, я — Алексей Сырковский, ПМ лид из питерской IT-компании 4xxi, которая разрабатывает крутые и успешные проекты мирового уровня. На сегодняшний день наш штат разработчиков насчитывает около 40 человек, не считая административного блока.
До начала пандемии большая часть сотрудников работала в офисе и только небольшая часть трудилась удаленно. Однако, вот уже несколько месяцев прошло с того момента, как мы полностью перешли на удаленку — полет, кстати, нормальный =)
Всем, кто привык и любил работать из офиса пришлось перестраиваться и учиться работать из дома. Тут всем советую почитать крутых ребят из BaseCamp. Книга так и называется «Remote. Офис не нужен».
Так что же поменялось с переходом на удаленку:
- Усилили политики безопасности (добавили новые правила для удалении и добавили чек листы для контроля) Кстати, в ближайшее время, часть из них планируем сделать публичными.
- Переход на удаленку позволил нам сократить время, которое команды тратили на митинги в офисе. Личные встречи всегда требовали больших затрат организации, чем сами созвоны.
- Многие вопросы стали решаться в разы быстрее через Slack, а статусы используются активнее самими сотрудниками в корпоративном мессенджере (ушел на обед и т.п.).
- Стали чаще включать видео на созвонах. Это помогает хоть как-то компенсировать нехватку живого общения (забавные истории с дресс кодом и нас не обошли стороной).
Самое главное в текущей ситуации — четкая организация своей работы и работы команды.
В 4xxi все разработчики и менеджеры разделены на отдельные команды. Каждая команда — самостоятельная боевая единица, работающая над своим набором проектов.
Размер и состав команды подобран оптимальным образом: командой рулит ПМ (или несколько ПМов в зависимости от размера команды), нужное количество разработчиков, тех. лид, QA.
Дизайнеры, девопсы, тех. писатели, data scientists — подключаются по необходимости.
Такая структура показала себя очень хорошо не только в офисе, но и на удаленке, так как все члены команды работают очень слаженно и эффективно выполняют задачи в автономном и дистанционном режиме.
Для всех команд у нас разработаны общие схемы и инструменты для работы над проектами.
Такие как:
- воркфлоу в таск-трекере (Jira),
- структура хранения базы знаний и документов по проекту (Confluence, Gdrive),
- групповые календари,
- общие схемы CI/CD и тп.
Все это помогает быстро запускать проекты, повышает эффективность работы команд, снижает риски факапов, а также уменьшает время на онбоардинг при переходе (подключении) новых людей в команды.
ПМы управляют своими командами самостоятельно. Микроменеджмент со стороны ПМ лида или СЕО сводится к минимуму.
Кстати, за последние полгода мы внедрили много классных штук, которые упростили контроль и управление проектами как для руководства, так и для ПМов:
- Централизованная система планирования загрузки команд и отдельных сотрудников.
- Отлаженная система отчётности на базе шаблонов.
- Автоматические расчеты окупаемости (эффективности) проектов (план-факт).
- Шаблоны чек-листов (ведем в Trello): еженедельные, для старта нового проекта и для релизов.
- Внутренняя ERP-система для учета отгулов и отпусков и ревью 360.
Стоит заметить, что благодаря этим нововведениям удаленная работа из дома стала вполне реальной и пока мы не наблюдаем падения эффективности работы.
Главное, на мой взгляд, не проваливаться в черную дыру домашнего вневременного расслабона и научиться переключаться между работой и домом (да, поход в офис для этого не обязателен).
Я думаю, что многие сотрудники и компании по всему миру задумаются о переходе на удаленку после завершения пандемии.