Добрый день, уважаемые читатели!
Во времена пандемии авиаперелеты и посещение международных аэропортов – переживание стрессовое.
Но страх неизвестности и неуверенность в безопасности не являются препятствием для многих людей собрать вещи и отправиться в поездку в желаемом направлении.
А если это болгарское побережье Черного моря, то оснований для тревоги нет.
Потому что в аэропортах Варны или Бургаса вас встретят лично особые ковид-ассистенты.
Их называют также агентами по безопасному посещению аэропортов (Safe Airport Journey Agent). Эти сотрудники позаботятся о том, чтобы свести к минимуму ощущение уязвимости и дезориентации из-за постоянно изменяющихся ограничений и противоэпидемических мер.
Они обеспечивают быстрое и безопасное прохождение проверок и пересечение общих пространств терминалов, согласно мерам соблюдения дистанции и предписаниям безопасности у багажных лент.
И не только:
«Наших ковид-агентов легко узнать. На них специальные оранжевые жилеты со светоотражающей надписью «Respect your health» («Уважай свое здоровье»), и они говорят по-английски и по-русски. Пассажиры постоянно обращаются к ним за содействием», – пояснил Мартин Димитров, начальник отдела «Менеджмент терминала» в аэропорту Варна.
«Мы использовали опыт успешного эксперимента в аэропорту Франкфурта, где сотрудники, назначенные на эту позицию, помогают пассажирам.
Эти люди играют роль «хорошего полицейского», который вежливо, но непреклонно направляет внимание людей на соблюдение правил и мер безопасности.
В данном случае важен человеческий контакт «глаза в глаза» с сотрудником аэропорта, это приносит дополнительную нотку успокоения, особенно в зале прилетов.
Двое таких коллег есть и в аэропорту Бургаса. Так что и там пассажиры могут быть спокойны».
Ковид-агенты присутствуют не только в целях напоминания о соблюдении правил.
Они там и для того, чтобы следить и устанавливать порядок среди менее дисциплинированных граждан.
Но штрафы пока никому не выписаны, подчеркнул Мартин Димитров.
«Не каждый склонен постоянно носить маску или немедленно бежать мыть руки в туалет или идти к станции дезинфекции. Так что напоминание об этом вполне уместно.
Это особенно касается зон терминала, где приходится стоять в очереди и само обслуживание предполагает скопление более 3-4 человек в одном месте.
Пока в нашем аэропорту работают двое ковид-агентов посменно.
В основном, они задействованы при совпадении двух и более полетов в течение 60 минут».
С начала летнего туристического сезона ковид-агенты в аэропорту Варны встретили и проводили пассажиров более 350 полетов.
Очень часто люди обращаются к ним со всевозможными вопросами, связанными с обслуживанием в аэропорту, в том числе и что касается полетов по Болгарии. «Эти сотрудники стали своего рода информационными агентами в залах», – дополнил Мартин Димитров:
«Зимой у аэропорта Варны остается 16 регулярных авиалиний. Мы предусматриваем увеличение движения в зимний сезон.
Поэтому поощряем людей летать. Они могут быть спокойны, что предприняты хорошие меры в аэропортах Варны и Бургаса и что крупные авиакомпании соблюдают высокие стандарты гигиены».
Если материал был интересен и/или полезен, присоединяйтесь к подписчикам канала.
На этом на сегодня все, Ваш Всеволод Калита!
Перевод Елены Паскаловой
Фото: Facebook – Varna Airport, varna-airport.bg
Источник:
http://bnr.bg/
https://in-bulgaria.online/turizm/Agenty-po-bezopasnomu-posesheniyu-aeroportov-uzhe-i-v-Bolgarii
Материал для научных, полемических, критических, культурных, информационных, учебных целей.
#всероссийская #империя #всероссийскаяимперия
#ссср #советский #союз #советскийсоюз #советских #социалистических #республик #союзсоветскихсоциалистическихреспублик
#русь #рсфср #россия #рф #российская #федерация #российскаяфедерация
#мир #международный #всемирный
#традиции #история #факты #человек #люди
#новость #новости #совет #советы #факт #отзыв #отзывы #мнение #информация #метод #лайфхак #достоинства #недостатки #выбор
#инструкция #мануал #руководство
#европа #ес #евросоюз #европейский #союз #европейскийсоюз
#республика #болгария #республикаболгария #болгарские
#черноморское #побережье #черноморскоепобережье #черное #море #черноеморе
#отдыхающие #купание #купающиеся #пляж #пляжи
#отдых #путешествие #отпуск #турист #туристический #туризм #курорт #отель #море #пляж #пляжи
#авиа #аэро #аэропорт #билет #авиабилеты #авиабилеты #билет #билеты #экономия #рейс #вылет #полет #полеты #перелет
#авиарейс #авиаполет #авиаперелет #авиапутешествие
#цена #цены
#прямойавиарейс
#варна #бургас
#аэропортварна #аэропортбургас
#ковид-ассистент
#агент #безопасного #посещения #аэропортов #агентбезопасногопосещенияаэропортов
#уважайсвоездоровье
#safe #airport #journey #agent #safeairportjourneyagent
#respect #your #health #respectyourhealth