Многие наверно видели на дверях своих подъездов объявления типа: "Скорая компьютерная помощь", "Честный мастер по ремонту ПК", "Живу в вашем доме, умею чинить компьютеры", "Компьютерная помощь от 300р" и так далее. Вот и я обратил внимание на участившиеся объявления в своем почтовом ящике и на дверной панели. Что навело меня на мысль рассказать, а сколько на самом деле должны стоить профилактические и ремонтные работы с вашим ПК у вас на дому.
Для начала я приведу самые типичные проблемы с которыми как правило сталкиваются компьютерные мастера когда из вызывают починить ПК на дому:
1. Не включается комп
2. Перестала грузиться операционная система (например вы можете наблюдать вот такую картинку)
3. Очень медленно работает ПК
4. Компьютер включается, но на экране ничего не видно
5. "Синий экран смерти"
6. Перестал работать антивирус
7. Слетела активация Windows
8. Компьютер работает какое то время и потом выключается
9. Сильно шумит ПК
10. Нужно установить (переустановить) или обновить какую то программу или список программ
11. Проверить компьютер на вирусы
12. Пропал интернет
и так далее. Я постарался выбрать самые популярные для наглядности.
Все эти проблемы как правило решаются довольно быстро и при наличии знаний и опыта диагноз ПК ставится довольно быстро. И конечно эта работа должна быть оплачена. Но случается что за решение одной и той же проблемы разные мастера могут называть абсолютно разные суммы.
Для понимая приведу несколько примеров из жизни, с которыми я лично сталкивался:
"У вас просрочен Антивирус"
Была история, когда у моего знакомого появилось сообщение на рабочем столе что у него закончилась подписка на NOD32. И он по первому объявлению, еще тогда в газете, вызвал мастера, который пришел и починил ему Антивирус за 20 минут, попросив с клиента 1000р. Ничего криминального как покажется на первый взгляд, только ровно через месяц антивирус опять попросил его активировать.
Пришел снова тот же самый специалист и так же за 20 минут все починил, взяв как вы думаете сколько? Правильно 1000р! И так продолжалось около полугода.
Оказалось, что тот специалист каждый раз приходил и ставил пробную версию Avast, Nod, Dr.Web и так далее...При этом я уверен что у него таких клиентов было много.
"Видите сколько у вас битых файлов"
Про этот случай я узнал от коллеги. У него очень сильно зависал компьютер. Как он рассказал работать было просто не возможно, при чем у него просто на просто "посыпался" жесткий диск. Но об этом узнали мы позже, уже после того как с него взяли 5000р. за лечение от вирусов!
Смысл в том, что был вызван специалист для диагностики проблемы. Который в свою очередь наглядно показал моему коллеге что у него действительно очень много ошибок на диске и много "битых" файлов, которые он сможет починить, в течении пары часов и стоить это будет 5000р. Что сделал тот чувак? Он открыл командную строку, выглядит это так:
И набрал там (я долго потом смеялся) вот такую команду:
wget -r -k -l 7 -p -E -nc https://vk.com
Объясню что это: это команда которая заходит на указанный сайт( в данном случае VK) и начинает выкачивать сайт целиком на компьютер пользователя. Т.е. к лечению вирусов это не имеет ни какого отношения. Но почему тогда именно это? Да все просто - когда он запустил эту команду кто сработала защита VK, и в черном окне командной строки посыпались бесконечные сообщения с надписью ERROR, что в переводе означает "ошибка", именно на это и был сделан упор, после чего 2 часа сыпались эти ошибки, после которых он принудительно остановил этот процесс и взял с клиента 7000р.
Узнал я об этом довольно легко. Сама программа wget была установлена по умолчанию в Program Files и там же была папка vk с датой создания, которая совпадала с датой прихода мастера.
"Надо ставить новый жесткий диск"
Сразу напишу цена нового установленного диска была 4200, замена (установка в ПК) 2000р, установка системы Windows 7 3000р, настройка программ и какая то оптимизация еще 2000р, итого 11 200р.
А теперь по порядку, клиенту было предложено поменять жесткий диск в системном блоке с переустановкой Windows. Все было сделано. НО!
Когда система снова начала тормозить, получилось так что пригласили меня, рассказав что был ремонт на такую сумму. А это, если мне не изменяет память был 2016 год.
Выяснилось что новый жесткий диск, оказался не новым, и срок его эксплуатации составил больше 5000 часов работы. И заявленные 500 Гб, оказались всего лишь 250.
Это несколько историй показывает на сколько нужно относится к ремонту и специалистам по ремонту ПК с осторожностью.
Я часто слышу истории когда ремонт вставал неоправданных и 10 000р и 15 000р. и даже больше.
Как понять сколько стоит работа в действительности?
В любом случае если вы вызвали мастера, то вам придется заплатить, так как человек едет к вам, тратит силы и средства на дорогу.
В среднем обычно проблемы домашних компьютеров решаются быстро, конечно бывают исключения, но это довольно редко и связано как правило с каким то специфичным программным обеспечением или восстановлением данных. Тут конечно ценник может быть очень высоким. Но я сейчас о типичных проблемах.
Итак, замена железяки например оперативной памяти, жесткого диска, питания, от 300 до 1000р, чуть дороже обойдется замена материнской платы или процессора. К слову процессоры очень редко ломаются.
Восстановление запуска Windows или восстановление системы от 1000 до 1500р
Установка стандартного набора программ на компьютер, вместе с переустановкой Windows 1500 - 2000
Перенастройка роутера 1000- 1500. Если пропал интернет лучше обратиться к провайдеру. В 90% случаев они помогают по телефону.
Замена термопасты на процессоре 1000р. или 1500р. если это ноутбук.
Установка драйверов от 500р.
В разных регионах цены могут быть меньше или больше, но в среднем примерно такие. Цены я указал именно частных мастеров. Компании могут озвучивать свои прайсы.
Повторюсь проблемы могут быть разные, но как правило если вам за какие то типичные проблемы называют неподъемные суммы, то стоит проконсультироваться у другого специалиста, и не торопитесь выкладывать деньги сразу, возможно ваша проблема решается более экономно.
И всегда спрашивайте в чем именно у вас проблема и что было сделано для ее решения?
И если вам привозят новые комплектующие, требуйте чек магазина, гарантию и чтобы упаковка вскрывалась исключительно при вас!
И ответ на самый главный вопрос моей статьи - почему часто компьютерные мастера обманывают?
Ответ прост: часто пользователи (клиенты) попросту не понимают что именно было сделано по их проблеме, этим некоторые мошенники и пользуются.
