IKEA - в этом магазине столько фишек! Какие-то приятны для нас, а какие-то выгодны для магазина. О них сегодня и поговорим.
1. Аромамаркетинг
В Икеа распылители распространяют аромат кофе, корицы и других приятных запахов. Они помогают почувствовать себя более уютно, как дома. И побуждают пойти поесть. А сытый покупатель - довольный покупатель.
2. Расположение
Магазины Икеа часто находятся за городом или на его границе. Во-первых, аренда намного дешевле. Во-вторых, если человек забрался так далеко, то с пустыми руками точно не уедет.
3. Лабиринты внутри
Чтобы пройти к выходу, вам придется пройти через все отделы. Есть, правда, и секретные выходы, помогающие сократить путь. Периодически их меняют местами, чтобы люди, которые часто бывают в Иека, не могли пройти на автомате.
4. Повторение товаров
Чтобы увеличить количество спонтанных покупок, в магазине раскладывают один и тот же товар во многих местах. Там реально можно встретить 5-6 раз одну и ту же, например, наволочку или подушку. Первый раз увидел - заинтересовался. Второй раз - захотел купить. Третий раз - подумал, что это это судьба и купил.
5. Дешевый фаст-фуд рядом
Возле выхода можно купить очень дёшево хот-доги или мороженное. Когда вы оставили на кассу кругленькую сумму, ощущение крупной траты перекрывается дешевыми вкусняшнками. Остается приятное послевкусие.
6. Сочетание товаров
В Икеа многие товары не сочетаются с другими производителями. Если вы купили у них одеяло, у них же будете покупать постельное белье. В этом не только маркетинговый ход, но и удобство для нас. Если я покупаю кухню в Икеа, знаю, что их органайзеры практически все мне подойдут. И не надо подстраиваться под размеры, как в обычных магазинах.
7. Карточка Икеа-Фэмили
Она дает несколько преимуществ: возможность возвращать товары в течение года, если у вас сохранился чек и товар с наклейкой и штрихкодом. Очень удобно. Например, мы не так давно купили прозрачные контейнеры в гараж, они простояли месяц и я поняла, что нам бы лучше подошли непрозрачные. Мы без проблем вернули старые органайзеры и приобрели новые.
Также, все рабочие дни можно пить кофе и чай в неограниченном количестве. А дети могут проводить в детской комнате на полчаса больше обычного.
И еще один плюс карты - страховка на транспортировку товара. Если вы купили в магазине, скажем, вазу, по дороге домой она у вас разбилась, то они вам возместят этот ущерб.