Всем привет! Когда не работает мышь на компьютере, это вызывает определенный дискомфорт у многих пользователей. Паниковать и сетовать на манипулятор не нужно, поскольку чаще всего проблема устраняется с помощью простой смены настроек.
Что делать в первую очередь?
В самом начале нужно разобраться, кто является первоисточником неисправности – мышка или компьютер, к которому она подключается. Для выяснения, подсоедините мышку к иному ПК. Если с другим ПК мышка взаимодействует в штатном режиме – неисправность нужно искать в ПК. Наоборот? – виновата мышь.
Если же у вас 2 мышки, но один ПК, подключите другое периферийное устройство к нему. Если и вторая мышка не работает – компьютер виновник в 100% случае. Рекомендуется его перезагрузить и проверить работу периферийного устройства еще раз.
Более изощренный способ установки работоспособности мышки – проверка опций устройства вне операционной системы Windows. Например,
- Запустить UEFI и работать в интерфейсе курсором.
- Запустить установочный (загрузочный) диск с системой восстановления.
Когда устройство не реагирует ни в какой системе – проще и дешевле неисправную мышку заменить на новую. Исключение составляют игровые дорогие модели, которые можно попробовать починить.
Если с мышкой будет все в полном порядке – первопричина неисправности кроется в драйверах или операционной системе. Что делать, если мышка не реагирует из-за системных сбоев – читайте ниже.
Проверка провода
Кабель – это уязвимое место проводных гаджетов поэтому лучше начать поиск неисправности с него. Визуально и тактильно проверьте изоляцию кабеля. Удостоверьтесь, что на ней нет изломов, перегибов, надрезов и прочих повреждений. Не исключайте тот факт, что кабель могло погрызть домашнее животное.
Если мышь: то работает, то нет – постарайтесь выявить, связано ли это с шевелением кабеля. Если да – есть шанс, что неисправные контакты (отошли, окислись и прочее). Есть два решения:
- Заменить всю мышку на новую;
- Зачистить жилы кабеля, контакты и правильно спаять, заизолировав соединение как полагается.
Смена батарейки
Первопричиной даже того, что беспроводная новая мышка не работает может быть разрядившаяся пальчиковая батарейка. Замените батарейку на новую и снова проверьте, как устройство работает. Если же в качестве источника питания в батареи выступает аккумулятор – зарядите его и повторите процедуру снова.
Исправность ЮСБ порта
Обязательно проверьте порт, к которому подключает проводную или беспроводную (с радио адаптером) мышь. Если USB-разъем неисправен, он не будет распознавать подключение и прочих гаджетов.
Можно пойти от обратного и подсоединить мышь к другому USB-порту в компьютере. Рекомендовано сопрягать мышь с теми портами, которые находятся на задней панели системного блока ПК (интегрированные порты в саму материнскую плату). Порты на передней панели могут отойти, а USB-удлинители или USB-Hub могут быть тем самым неисправным «звеном».
Если же вы используете мышь, в которой имеется штекер PS/2 (а в материнках есть только один порт PS/2), воспользуйтесь переходником с PS/2 на USB. Не лишним будет проверить контакты порта – из-за своеобразной штыревой формы один или несколько контактов могут загнуться. Штырьке легко поправить тонкой отверткой.
Старые материнские платы оснащены двумя похожими на PS/2 разъемами: один для клавиатуры, второй для материнской платы. Удостоверьтесь, что мышка подключена к правильному порту.
Сброс батареи ноутбука
Программные сбои – не сменная проблема при попытке штатного сопряжения портативного устройства. Исправить положение дел можно благодаря процедуре инициализации:
- Отключите ноутбук из сети питания и изымите аккумулятор (если тот съемный).
- Включите и удерживайте кнопку «Power» от полу минуты до минуты.
- Если батарея снималась, поставьте ее обратно в ноутбук.
- Запустите ноутбук и сопрягите его с мышкой.
- Проверьте ее, она должна работать.
Изменение параметров
Если же курсор мыши на дисплее присутствует, при движении он не стоит на месте, а двигается рывками или слишком медленно, рекомендуется проверить чувствительность мыши на разных поверхностях, а также подогнать нужные параметры в операционной системе. Настройка зависит от ОС, в которой вы работаете.
Windows
Для смены параметров чувствительности манипулятора в Windows:
- Нажмите «Win+R» и введите команду:
control
- В разделе «Просмотр» кликните «Крупные значки».
- Из перечня разделов выберите «Мышь».
- На открытой вкладке кнопкой «Tab» переключитесь на ползунок скорости и стрелками повысьте скорость, если данную операцию довольно сложно делать курсором.
- Откройте вкладку «Параметры указателя» и отключите опцию «Включить повышенную точность установки указателя».
MacOS
Для ПК с Мак ОС:
- Запустите настройки системы.
- Откройте раздел «Мышь».
- Постарайтесь изменить значения предложенных функций.
- Двигайте ползунок влево-вправо, и оценивайте результат.
Linux
По аналогии нужно выполнить настройки в системе Linux:
- Запустите основное меню с системными опциями.
- Откройте раздел «Мышь и сенсорная панель».
- Запустите тумблеры «Ускорение задает пользователь» и те, что связаны с чувствительностью.
- Экспериментируйте с изменением настроек.
Исправление системных неполадок с мышкой
Если мышка горит, но не работает курсор (или его попросту нет), нужно провести диагностику компьютера и проверить работу драйвера.
В Windows
В этой ОС нужно сканировать все файлы на вирусы, провести диагностику и обновить драйвера.
Сканирование на вирусы
Вирусы часто переписывают или в хаотичном порядке путают настройки системы, что в последствии приводит к ее дестабилизации. В данном случае рекомендуется проверить все носители на наличие зловреда. Бесплатным и хорошим сканером, который распознает любую локальную угрозу является DRWeb CureIt.
Скачать программу, установить и начать сканирование ею можно без помощи мышки. Для этого используйте функциональные клавиши:
- Tab – выделение активных блоков.
- Стрелки – перемещение между блоками.
- Enter – активация ссылок, кнопок, блоков.
- Esc – отмена действия.
Мастер неполадок
После сканирования системы и очистки от вирусов (или понимания, что в системе их нет) воспользуйтесь мастером устранения неполадок. В некоторых случаях он поможет выявить проблему в системе, самостоятельно ее устранить и обеспечить штатную работу мышки после перезагрузки:
- Комбинацией «Win+R» вызовите маленькое командное окно и введите:
Control
- Зайдите в раздел «Устройства и принтеры».
- ПКМ (Shift+F10) кликните по мышке и выберите «Устранение неполадок».
- Подождите некоторое время, пока система обнаружит проблему и исправит ее.
- Готово.
Драйверы
Если подключенная оптическая мышь светится, но курсор не работает на экране, попробуйте переустановить драйвера. Для этого:
- Нажмите Win+R и через команду:
devmgmt.msc
- Разверните пункт «Мыши» с помощью функциональных клавиш.
- Вызовите меню комбинацией «Shift+F10» и жмите «Обновить».
- Выберите способ обновления драйвера и доведите процедуру до конца.
- Если нужно скачать драйвер предварительно, скачайте его с официального сайта производителя из раздела поддержки, ориентируясь на модель ЮСБ или беспроводной мышки.
- Если не помогает, после перезагрузки попробуйте удалить драйвер и заново его установить.
В MacOS
Когда вы используете сторонние мышки (не от Apple) с дополнительными кнопками, есть вероятность что будут неполадки. Решается неисправность установкой правильного драйвера. Скачайте его с официального сайта и через стандартный установщик обновите их на компьютере.
В Linux
Переустановка драйверов для мышки – отличный способ устранить сбой в устройстве. Для этого запустите терминал и исполните в нем команду:
sudo apt‑get install —reinstall xserver‑xorg‑input‑all
Компьютер пустите на перезагрузку. После, проверяйте работоспособность мышки.