25 сентября- Истра новости, В рамках рабочего визита заместитель председателя Правительства Московской области Вячеслав Духин отметил добросовестную работу Центра управления регионом.
«Претензий к работе Центра управления регионом нет» — прокомментировал работу системы управления Вячеслав Вячеславович.
Современная система работы с обращениями МЦУР функционирует в нашем округе почти год- за это время внедренные алгоритмы работы существенно улучшили показатели по обращениям граждан, поступающим через общественные порталы и социальные сети.
Центр управления регионом предоставляет возможность скорого реагирования на поступающие обращения граждан в режиме реального времени 24 часа в сутки.
Работа выстроена по профильным блокам, среди которых здравоохранение, образование, соцзащита, транспорт и дороги, экология, жилищно-коммунальное хозяйство, строительство, безопасность, государственные и муниципальные услуги.
Всего за период с начала этого года в адрес МЦУР от жителей городского округа Истра поступило 9125 обращений, из которых 9040 — решены профильными ведомствами и службами.
Основными направлениями ТОП-5 обращений в период с начала года, являются — «Двор» — 2573; «Мусор» — 2359; «Дороги» — 1979; «Общественные территории» — 550; «Сельское хозяйство» (в части уничтожения борщевик).