Представьте себе ситуацию: вы собираете команду, чтобы распределить обязанности по новому проекту. На каждый участок работы назначаете ответственного. Даже в протоколе совещания всё отражаете. Приходит отчётное время, а часть сотрудников говорит, что задача не выполнена. Что вы о них подумаете? Бесполезные? Некомандные игроки? Некомпетентные? На самом деле, всё не так очевидно. Вот 4 причины, почему подчинённые могут пренебрегать вашими поручениями.
Недостаток навыков или опыта
— Тамара, теперь ты обрабатываешь все заявки от новых клиентов.
— Но я никогда не занималась продажами.
— Пока мы не нашли нового человека вместо уволившегося Максима, это твой функционал.
Если вы распределяете обязанности в условиях ограниченности ресурсов, сделайте так, чтобы помочь сотрудникам справиться с задачами. Используйте корпоративное обучение и наставничество как эффективные инструменты освоения и закрепления новых знаний.
Непринятие стиля управления
Люди не пойдут за лидером, если не верят в него и не понимают его действий. Чтобы не провоцировать сопротивление, дайте больше информации — объясните, что стоит за вашими решениями.
Отсутствие поддержки
Спустить все задачи на подчинённых и ждать результата — эта стратегия вряд ли сработает. Создайте у сотрудников «чувство плеча», чтобы они не ощущали себя брошенными в воду котятами. Не отстраняйтесь, встречайтесь с ними, чтобы узнать об их переживаниях и трудностях, давайте обратную связь — этим вы значительно увеличите вероятность выполнения поручений.
Неинтересная работа
Скучные проекты становятся тяжёлым бременем для человека. Конечно, ориентироваться исключительно на личные карьерные цели каждого невозможно. Но чем тщательнее вы выбираете исполнителя, руководствуюсь индивидуальными особенностями, тем выше шансы, что цель будет достигнута.
Подпишитесь на мой канал, чтобы узнать ещё больше о лидерстве и эффективном управлении.