Требовательные заказчики бывают! С ними можно и нужно работать. Совсем вскользь этого вопроса коснулась в статье: "Почему я полюбила придирчивых заказчиков на удаленке" Такие клиенты способствуют прогрессу, а если вы умеете слушать и слышать, то в процессе общения почерпнете ценный опыт от владельцев бизнеса.
В 99% случаев требовательные ослабляют со временем хватку. Как Папа Карло строгал Буратино, так и они, считают, что натренировали, обучили, отточили нужный материал и переходят к своим непосредственным обязанностям. Если вы таргетолог, смм-специалист и "завалите" такого заказчика желанными заказами, то и видеть и слышать вашего строптивого клиента будете очень редко.
Почему я жалею, что отказывалась от излишне требовательных заказчиков?
Несколько лет назад у нас с помощницей был чёткий план работы с мебельными профилями, который всегда приносил результат.
Когда новый заказчик забирал все внимание на себя, очень пристально и дотошно контролировал процессы, нам проще было отказаться от сотрудничества, вернуть деньги в пользу тех клиентов, которые полностью доверяют. Сейчас я жалею по одной причине, те "старички" которые до сих пор с нами, они имеют большой успех - это лучшие наши кейсы, потому как вовремя начали. Это самые стабильные клиенты. Если бы в то время я больше расширяла штат сотрудников, а не выбирала с кем работать, то наша компания еще увереннее стояла бы на ногах. А слишком требовательные заказчики со временем ослабляют хватку, да и опыт научил работать практически с любыми.
Сейчас, в условиях кризиса отказывать большинству клиентов я бы не рекомендовала. Одна из задач фрилансера, с которой он должен справляться ради своего же успеха - это умение коммуницировать с заказчиками.
Важно разграничивать требовательность и неадекватность, поэтому в следующей статье: "Типы заказчиков, с которыми фрилансеру точно не стоит работать" расскажу, кому все таки стоит говорить: "Нет!" ради своего же спокойствия. Подписывайтесь на мой канал и не пропускайте новые статьи о честном фрилансе.
____________________________________
Больше интересного материала в Инстаграм:
и Вконтакте:
Подписывайтесь!