Найти в Дзене
АЛЕКСЕЙ АМ

Нет времени болтать с клиентом на процедуре? Просто намекните на сон.

Если бывают ситуации, когда хочется что бы клиент поспал, а вы спокойно поработали, эта статья обязательна к прочтению!
Данная статья поможет вам убедить клиента уснуть, что бы вы спокойно продолжили работу. 

Если бывают ситуации, когда хочется что бы клиент поспал, а вы спокойно поработали, эта статья обязательна к прочтению!

Все мы знаем, как иногда важно, что бы клиент отдохнул, а мастер спокойно поработал. Ведь бывают такие ситуации, когда глаза и общая мимика лица клиента очень энергична и мастеру сложно работать с такими глазками.

Вторая ситуация- когда клиент пришёл на реснички впервые и ему немного не понятно что же происходит (об этом есть отдельная статья на моём канале). Глазки то сжимаются, то трясутся.

Кульминация этой ситуации заключается во фразе клиента «ой, чуть не заснула, извиняюсь!», а вам только этого и хочется?!

Скажите об этом, но не на прямую.

Во- первых расслабьте клиента тем, что лежать несколько часов на кушетке с закрытыми глазами и не уснуть, не так уж и просто, и спят практически все

Во- вторых скажите ему о том, что сон клиента , для мастера - комплимент . Это значит что мастер работает аккуратно и нежно, и клиент ему полностью доверяет.

«Мне будет приятно если вы не просто встанете с кушетки красивой, но и отдохнувшей»

Так же бывают ситуации, когда вы понимаете что работа при разговоре с клиентом идёт медленно, а нужно бы ускориться. Просто молчание (на задавание вопросов) не работает и разговор всё равно вяжется-  стоит намекнуть(напомнить) клиенту о том, что он может поспать у вас на процедуре:

В утренние часы- «если вы не выспались дома, можете как раз сейчас доспать, пока делаем реснички. Слава богу есть такая прекрасная возможность отдохнуть перед началом дня»

В дневные часы- «у нас сейчас как тихий час в детском саду, можно отдохнуть по середине дня, пока делаем реснички»

В вечерние часы- «хорошо после работы отдохнуть пару часов , а потом к домашним делам/гулять»

Так же можно воспользоваться более жёсткой фразой, если вам прямо сейчас нужно работать быстрее или просто разговаривать не хочется.

« мне сейчас нужно максимально ускориться, по этому я буду стараться молчать, что бы не отвлекаться от работы» для смягчения фразы можно добавить- «но вы можете рассказать об этом , мне интересно»

 Я за то, что бы мастеру было максимально комфортно работать, по этому важно научиться правильно подстраивать клиентов под себя🕊