Чуть менее года назад я купил себе очередное комбо устройство. А именно - Roadgid X7 Gibrid GT. В принципе, после предыдущего комбо устройства, оно мне не очень понравилось. Предыдущее на мой взгляд было лучше. Информация на дисплее подавалась по другому. А может быть я к предыдущему уже привык. А к вновь купленному нужно было снова привыкать. Ну да ладно. Со временем привык. Но прошло какое-то время. И это комбо устройство у меня сломалось. А началось всё с того, что видеорегистратор сначала часто, а потом постоянно стал самостоятельно без команды перезагружаться. Почитал инструкцию, а там было рекомендовано поменять micro sd карту. Сначала я совсем вытащил карту памяти, и заметил, что видеорегистратор перестал перезагружаться. Но потом всё повторилось. Купил новую карту памяти, установил. Какое-то время видеорегистратор работал нормально. Но потом опять одни перезагрузки. А затем и совсем перестало включаться. Пришлось отказаться от использования и этого устройства. О ремонте сначала и не помышлял, помня о том, что предыдущий видеорегистратор дважды отдавал в ремонт, но так качественного ремонта и не получил. Стал подыскивать себе новый видеорегистратор. Но цены удивили. Известные интернет-магазины предлагали комбо устройства по цене 24000--26000 рублей (за те устройства, которые мне бы хотелось приобрести).
Достал из загашника второе комбо устройство, которое после очередного ремонта было положено в долгий ящик. Пока пользуюсь им. Но оно превратилось из комбо в просто видеорегистратор. А сам езжу, включая круиз-контроль (лимит-контроль, который не позволяет превышать заданную скорость).
Затем задумался о ремонте последнего комбо. Зашёл на сайт продавца. Решил узнать про сервисные центры в Нижнем Новгороде. Но информации ни по каким сервисным центрам я на их сайте так и не нашёл. Позвонил по их контактному телефону, который указан на сайте.
Продавец находится в Питере. Спросил про сервисные центры. Мне посоветовали почитать инструкцию и там всё узнать. И ещё обещали передать о моей проблеме в сервисную службу компании, и что в течение дня со мной свяжется сотрудник этой службы. Ожидал я обещанного звонка напрасно. Никто не перезвонил. Вечером достал инструкцию. И удивился. Ни про какие сервисные центры там ничего и в помине не было. Мало того, в инструкции вообще ничего не сказано о гарантийных обязательствах. Подумал - ничего страшного, на это есть "Закон о защите прав потребителей". Стал изучать этот закон. Оказалось, что в законе прописано, что производитель "может", а не "обязан" прописывать свои гарантийные обязательства в отношении производимых им товаров. Ну тут думаю - попал. И в суд не подашь иск. С таким законом суд встанет на сторону производителя. Когда искал инструкцию, наткнулся и на товарный чек, который ещё сохранился. Оказалось, что с даты покупки видеорегистратора без трёх дней уже и год прошёл. Всё это происходило в пятницу поздно вечером. Решил на всякий случай созвониться с производителем. Но не ночью же звонить. Решил позвонить на следующий день. А это была суббота. Позвонил в 9.50. Вызов шёл, но трубку никто не брал. Тут подумалось, что компания такая же мошенническая, как те, которые предлагают комбо устройства от 2000 до 3000 рублей. Смотрите пост https://zen.yandex.ru/media/id/5f5bda24c32b9d45e9d4deb5/kogda-slomalsia-videoregistrator-5f5bf418d709247317f49f4a
Какое же было моё удивление, когда мне через 15-20 минут перезвонили из Питера, и переспросили про мой звонок. Я спросил про гарантийные обязательства. Мне ответили, что на комбо устройства гарантия даётся на 1 год. Спросили про мою проблему, где я приобретал видеорегистратор, и посоветовали сдать этот видеорегистратор в фирменной коробке, с устройством крепления в тот магазин, где товар приобретался. А покупал я его в интернет-магазине "Фотосклад.ру". Не мешкая ни минуты, нашёл коробку, всё туда положил и теми же ногами в "Фотосклад.ру". Там у меня товар приняли, сказали, что ремонтироваться он может до 45 суток.
Что ж! Буду ждать. Надежда умирает последней, хорошо, что успел сдать в ремонт до окончания срока гарантии, и надеюсь, что отремонтируют.
