Направление SMM многогранно. Когда-то SMM-менеджеры только писали цепляющие тексты, искали качественные изображения и работали с комментариями подписчиков, что считалось работой в социальных сетях. Другими словами, было нормой искать просто SMM-щика.
Теперь работодатели готовы взять в команду такого SMM-менеджера, который дополнительно разбирается в рекламе, умеет продвигать продукт, работает с блогерами, владеет навыками формирования и планирования бюджета компании, составляет технические задания для дизайнеров, фотографов, копирайтеров и многое другое.
Хороший SMM-щик - изначально стратег, который готов планировать разностороннее продвижение товаров и услуг.
Вот так выросло SMM в возможностях. Наступило время SMM-специализации.
Всему перечисленному мы учим. В обучении "SMM-менеджер" собран весь набор скиллов, который пригодится хорошему SMM-специалисту. И ни один из вузов или высших школ пока не предлагают такого перечня, как онлайн-курсы по SMM специализации.
Повторюсь, обучение SMM правильно начинать именно с курсов. Связано это с тем, что большинство случаев показывают трудности в самостоятельном освоении нового материала без поддержки наставника или помощника. Также велика вероятность потерять много времени в поисках ответа на простой вопрос, в то время как опытный преподаватель сможет быстро помочь.
Для кого обучение?
- для новичков, когда ты точно принял решение изучить новую профессию, но не знаешь с чего начать.
- для SMM-специалистов, когда ты понимаешь, что пора обновить знания, так как уменьшается поток клиентов.
- для владельцев бизнеса, когда у тебя появилась потребность в использовании инструментов SMM с целью получения бОльшей прибыли.
Профессия "SMM-менеджер" стала одним из видов занятости 21 века. Это молодое направление до сих пор полностью не собрано в единую базу для представления, чем занимается такой специалист и что у него можно заказать. Разберемся во всём по полочкам.
Кто такой SMM-менеджер?
SMM-менеджер - это человек, который продвигает товары и услуги
в социальных сетях с помощью набора инструментов
и навыков в направлении SMM.
Об SMM мы говорили в предыдущей статье. Напомню только, что тенденции последних лет говорят о потребности в SMM-маркетинге, потому что с помощью SMM растет лояльность клиентов, увеличивается посещаемость сайтов и социальных сетей, достигаются поставленные задачи бизнеса.
Понимание работы SMM-менеджера в узком смысле приводит к тому, что многим компаниям как-то удается потерять выгоду. Статистика показывает, что 79 российских работодателей из 100 занимаются продвижением в интернете. При этом в 95 случаях делают это неправильно.
В результате бизнес живет в социальных сетях, но не приносит хороших доходов. Целевая аудитория проходит мимо, а могла бы быть вовлечена и заинтересована в предложении.
Практически везде вырисовывается такая картина, что рынок стал меняться. Появляется много компаний в соцсетях, люди понимают возможности SMM и ищут профессиональных SMM-щиков. Желание привлекать свою большую аудиторию рождает готовность платить хорошие деньги SMM-экспертам.
В большом смысле каждый год SMM развивается и требует лучших из лучших. Но потребность в продвижении бизнеса растет намного быстрее, чем появляются специалисты.
Какие обязанности выполняет SMM-менеджера?
Четкие обязанности SMM-менеджера помогают минимизировать недопонимания в коллективе. SMM-менеджер точно должен понимать бизнес заказчика от А до Я. Среди основных обязанностей можно перечислить:
- создание и ведение страницы в соцсети, своевременный постинг тематическим, развлекательным или продающим контентом
- разработка стратегии продвижения товара или услуги, создание контент-плана
- продвижение продукта в социальной сети
- разработка креативных проектов и конкурсов
- подготовка отчетов по аккаунту и мероприятиям продвижения
- анализ активности конкурентов
- подбор исполнителей и контроль их работы
- мониторинг и анализ актуальных новостей ниши, новейших тенденций
- поддержка обратной связи с аудиторией, вовлечение в активность сообщества, поддержание общения
Успех бизнеса во многом зависит от действий SMM-менеджера. Внедряя какой-либо продукт на рынок услуг следует сделать некоторые обязательные шаги для получения хорошего результата.
- 1Во-первых, правильно выбирать социальную сеть. Каждая социальная сеть собирает свою аудиторию, которая делится по возрасту, уровню дохода, интересам. В этом направлении лучше держать фокус на одной соцсети с предельно соответствующей аудиторией.
- 2Во-вторых, направить внимание потенциальных клиентов на продвигаемый товар. SMM-менеджер использует несколько здесь инструментов, в том числе правильно настроенную таргетированную рекламу.
- 3Третий шаг и скорее всего самый ответственный - как можно долгое время удерживать внимание привлеченных подписчиков для прогрева и будущих продаж товара компании.
Также SMM-менеджеру желательно уметь разбираться в создании стратегии компании. От этого зависит, сколько компания заработает и сможет ли увеличивать продажи. Выбор верного направления во многом определяется опытом SMM-менеджера, который умеет делать анализ текущей ситуации и способен понимать положение рынка в будущем.
SMM-менеджер, владеющий навыками организатора, ещё больше увеличит свою значимость в компании, потому что скорее всего понадобиться:
- искать исполнителей на биржах и других интернет-площадках
- формировать цели и задачи
- вести учет и контроль исполнения
Знание технологических вопросов smm-щику также нужны. Возможно понадобиться оптимизировать задачи и внедрить инструменты автоматизации. А знание последних новинок и тенденций в области SMM удержат хорошего SMM-менеджера на волне удачи.
Что не является обязанностями SMM-менеджера?
настраивать рекламу, потому что этим занимается таргетологПрактика показывает, что многие представляют SMM-менеджера универсальным сотрудником. Да, SMM-менеджер делает многое, что касается социальных сетей. Но он не должен:подготавливать и оформлять тексты, потому что этим занимается копирайтер
фотографировать или готовить видеоматериал, потому что этим занимается фотограф и оператор
взаимодействовать с клиентами, потому что этим занимается сотрудник отдела продаж
Обрати внимание, SMM-менеджер понимает и разбирается во всех направлениях, но не выполняет эту работу. Знание всего вышеперечисленного добавит ценности SMM-менеджеру и поможет ставить реально выполнимые цели, контролировать действия команды и оценивать результат.
Например, крупные компании включают в штат отдельно smm-менеджера, комьюнити-менеджера, постера и таргетолога. Каждый специалист занимается своими обязанностями, которые пересекаются в руках smm-менеджера.
Требования к SMM-менеджерам
Так как обязанности SMM-менеджера достаточно большие, его должностная инструкция состоит из нескольких страниц. Перечислю желаемые плюсы:
- навыки и знания интернет-маркетинга
- понимание работы социальных сете
- способность взаимодействовать с командой
- уметь находить контакты
- грамотно общаться
- быть исполнительным, ответственным
- быть внимательным к деталям
- внимательностью к незначительным деталям
- стремиться к развитию
На самом деле список можно продолжать бесконечно. Чем большим количеством практических навыков владеет SMM-менеджер, тем лучших результатов получиться достичь при работе над проектом заказчика.
Как стать SMM-менеджером?
В идеале пройти обучение. Можно начать с бесплатных марафонов, мастер-классов и вебинаров. Так сможешь понять, что это за профессия, чем занимается SMM-менеджер, сколько зарабатывает и захочешь ли ты заниматься этим делом.
В SMM сфере происходит так, что приходится постоянно учиться. Ежедневные изменения в SMM требуют внимания тех, кто заинтересован в своём продвижении для продвижения бизнеса заказчиков. Всё взаимосвязано. Получается так, что освоение новых инструментов в SMM станет только плюсом в одном из твоих проектов.
Новая профессия - это труд. Первые твои шаги определят уровень мастерства. Поддержка коучей, их большой опыт и предлагаемые услуги наставничества помогают тысячам людей освоить новые знания и занять свою позицию в SMM маркетинге. Предлагаю и тебе получить образование SMM-менеджера на нашем курсе, которое бесспорно окупиться.
Если идти от самого легкого и дешевого, то можно самостоятельно найти и изучить информацию об SMM в интернете. Но если взглянуть на это с другой стороны, вернее будет сказать, что самостоятельное изучение обойдется намного дороже по времени, чем кураторство.
Наш курс ориентирован на обучение SMM-маркетингу. Мы даем теоретические знания в профессии "SMM-менеджер", ты осваиваешь их и применяешь на практике, учишься понимать аудиторию и откликаться на всевозможные изменения на рынке.
На правах рекомендации:
Запишитесь на консультацию эксперта по рекламе и маркетингу. Разберем любые вопросы, самой разной категории.
Консультацию веду лично я, Владислав Безценных (автор этого блога). В рекламе с 2016 года (8 лет). Сейчас в управлении 60+ млн ₽ рекламного бюджета. Реализовано за все время более 300+ млн ₽ с окупаемостью от 200% (от 2 до 15 раз, если быть точнее, в зависимости от продукта)
Среди клиентов: Центральный Банк России (проект Финансовая культура), Сколково (проект Startup Village 2022), Администрация Владимирской области (проекты VIC 2020, VIC 2021), Мое дело, Нескучные финансы, Yva, VK Cloud, Ceresit, Робокасса, Roistat, Pushe, Щелково Агрохим, ЖК «Огни Залива», Своя земля, ITCOM, психолог Александр Шахов и другие.
Стоимость консультации: от 5 000 ₽. Входит 60-90 минут созвона и ответы на вопросы в мессенджере в течение 3 дней после созвана.
Перед консультацией провожу предварительный разбор ситуации.
Напишите прямо сейчас свой вопрос: https://t.me/vbescenykh
Плюсы профессии "SMM-менеджер"
- SMM-продвижение подходит людям для подработки
- заказчики продолжат работать с тобой, если будут довольны проделанной работой, и притянут новых заказчиков
- с трудолюбием и практикой можно зарабатывать самостоятельно (без официального трудоустройства) и получать хороший доход
- постоянное развитие переведет на новый уровень знаний, опыта и доходов
- использование профессионального программного обеспечения как бесплатного, так и платного
- профессия "SMM-менеджер" востребована и популярна, а SMM навыки формируют личный бренд
В заключение
Желание пройти обучение и стать SMM-менеджером открывает двери в мир возможностей. SMM занимает большую часть нашей жизни, которую мы порой не замечаем. Тем не менее в будущем влияние SMM профессий в различных сферах бизнеса будет только увеличиваться и искать профессионалов этого дела.
Хороший SMM-менеджер виден издалека, потому что умеет правильно определить потребности клиентов и заказчиков. Главная его задача - бить прямо в цель. SMM-менеджер обязан точно знать все характеристики своего клиента, представлять целевую аудиторию в точности до региона проживания и жизненных ценностей. Готовы к такому повороту событий?
Повышай свою экспертность и будь профессионалом своего дела. Если ты планируешь стать хорошим SMM-менеджером, наверняка лучше пройти обучающий курс с обратной связью. Так SMM навыки будут отработаны и помогут реализовать планы намного быстрее. Будь с нами, а мы тебе поможем!
Спасибо за внимание!
___________________________________
❤️ лайкните статью, если понравилось
🙏 подписывайтесь на Дзен, если еще не подписаны
🎁 пишите в личку Telegram, если вам нужна консультация по рекламе