О конфликте много говорят, можно сказать, что это очень устаревшая тема, но тем не менее актуальность этого вопроса не уменьшилась.
В конце концов, каждый из нас в течение дня вступает в множество противоречивых споров: по какой-то причине и без причины, с нашими близкими или с совершенно незнакомыми людьми, лично или по телефону. В это время мы теряем силы, энергию, здоровье.
Мы должны подходить к каждому конфликту и его разрешению как к интересной и интеллектуальной проблеме. Когда замирают невысказанные чувства или когда нервы напряжены, найти спокойное и разумное решение проблемы очень и очень сложно.
Пока стороны не поймут друг друга, очень сложно найти решение крупной проблемы или спора. Обычно мы начинаем выражать протест без решения и используем неуместные оскорбления. Конфликты бывают разные, но в такие моменты нужно вести себя правильно:
- В любой ситуации постарайтесь контролировать свои эмоции. Излишняя нервозность мешает двум людям спокойно разговаривать. Конечно, если вы не можете контролировать свои нервы, ваш собеседник тоже будет нервничать, а взамен на этот образ действий вы можете испытать поток отрицательных эмоций.
- Не обвиняйте никого в споре: старайтесь не оскорблять собеседника и не трогать его личность. Объясните ему, какое именно поведение он не любил или каким грубым он казался вам.
- Решения и действия, которые вы предпринимаете во время конфликта или дебатов, должны приниматься после тщательного рассмотрения. Решения, принятые в результате гнева, часто имеют очень негативные последствия.
- Когда ваш собеседник говорит, старайтесь внимательно прислушиваться к его словам, старайтесь составлять его слова разными жестами, то есть движениями головы и другими действиями, подтверждающими речь вашего собеседника. Все эти действия могут указывать на вашу заинтересованность в разрешении конфликтов. Также выражает уважение к собеседнику и его мнению.
Конфликты и споры происходят с нами почти каждый день. Нам нужно научиться решать эти проблемы позитивно. Нам нужно быть добрыми к людям и думать о своем физическом и психическом здоровье. Поэтому никогда не забывайте: «Мудрый смотрит на мир с позиции космоса».