Привет, дружище! Ты же, наверняка, слышал ту дурацкую легенду о буйном быке и красном платке, которым с такой надменностью машет тореадор, вызывая ярость у своего соперника в схватке не на жизнь, а на смерть? Так вот, всё это чушь, а у быков есть проблемы с различением цветом. Однако эта легенда вполне соотносима к людям, где красным платком являются слова-конфликтогены, поджигающие фитиль бомбы замедленного действия.
Конфликтогены — это вербальные и невербальные элементы коммуникации, создающие напряженную атмосферу в общении и задевающие собеседника
Из открытых источников
Тебе нравится смотреть, как люди бесятся? Или, наоборот, не хочешь их выводить из себя? Тогда неплохо было бы знать следующие три фразы:
1. Успокойся
Согласись, когда ты на эмоциях, то фраза "Успокойся" лишь сильнее заставляет тебя злиться, независимо от того, что твой оппонент хотел этим сказать.
Слово "успокойся" представляет собой ничто иное, как поставление личности собеседника выше твоей. Он мягко намекает, что ты не способен держать себя в руках, указывая в лицо на твой явный недостаток. И даже если он из лучших побуждений просит тебя вести себя поскромнее, то "успокойся" явно не будет лучше способом достижения цели.
Как давно известно, люди не всегда правильно реагируют на критику. А если человек в гневе, то шанс на успех ещё меньше. Примерно такая реакция будет у человека, которого просят успокоиться:
2. Везёт
Тебе, стопроцентно, знакомо это ощущение, когда ты продолжительный промежуток времени посвятил работе над собой и укреплением своей личности, достиг какого-либо успеха, пускай, и минимального, а друг, реагируя, на твой положительный результат отвечает "везёт"
Эй, Макс, мне повысили зарплату! - Везёт
Катя, представляешь, я сегодня пораньше освободился! - Везет
Такое обесценивание твоего труда, разумеется, вызывает бурное негодование в твоей душе и заставляет немного усомниться в адекватности говорящего. Это не везение, а работа над собой.
3. У всех бывает
Ох, диванные психологи в попытках успокоить тебя нередко говорят такую фразу. Её можно услышать даже от любящих людей, кто, естественно, желает тебе лучшего. Факт в том, что эта фраза обесценивает чувства конкретного человека, сравнивая со всеми.
Каждый человек чувствует себя по-разному. Да, мы имеем названия для определённых ощущений, но абсолютно точно нельзя сказать, что чувствует другой человек внутри. Может, его разрывает изнутри, а ему говорят, что у всех бывает. После таких слов люди могут замкнуться в себе, забыв напрочь о своей уникальности, сравнивая себя со всеми, а также перестанут делиться чувствами.