Нередко причиной неудачи бизнеса становится неверная оценка состояния рынка. Попытка продвигать продукт, на который нет достаточного спроса, невнимательное отношение к действиям конкурентов или внешним факторам, которые влияют на продажи приводят к убыткам, а иногда и к закрытию компании. Умение проанализировать рынок особенно важно для компаний, которые только недавно начали свою деятельность, ведь обычно у них нет ресурсов, чтобы компенсировать ошибки.
Направления анализа
Анализ рынка позволяет понять потребности потребителей, определить, какие ниши наиболее перспективны, где придется столкнуться с конкурентами, а где есть возможность для расширения. Его нужно проводить перед запуском бизнеса, а также если вы планируете расширить свою деятельность, например, привлечь новый сегмент аудитории или представить новый продукт. Кроме того, желательно отслеживать состояние рынка регулярно, чтобы не упустить новые тренды, успеть подготовиться к периоду спада или вовремя отреагировать на действия конкурентов.
Рынок состоит из нескольких структурных компонентов. Анализ может быть комплексным или направленным на некоторые из них. Как правило, выделяют следующие направления исследования:
- состояние рынка в целом (каков его объем, как потребители реагируют на новые товары, есть ли тенденция к росту или снижению спроса);
- конкуренция (какие компании действуют на рынке, как соотносятся их доли, пытается ли кто-то из них активно увеличить свое присутствие);
- аудитория (какими характеристиками обладают потенциальные клиенты, как они предпочитают делать покупки, каковы их интересы и приоритеты);
- цены (какой уровень цен характерен для данной отрасли, какая прибыль считается нормальной для компании)
- свободные ниши (есть ли перспективные области, в которых вы можете вести бизнес, не рискуя столкнуться с сильной конкуренцией).
Собирая информацию, важно не поддаваться эмоциям и не позволять себе принять желаемое за действительное. Каждому владельцу бизнеса хочется, чтобы его продукт пользовался спросом и приносил прибыль. Но оценивая, насколько это реалистично, стоит опираться на объективные данные. Возможно, окажется, что продукт нужно переориентировать на другую аудиторию или перспективнее вообще обратиться к другому направлению. Не забывайте, что управление бизнесом нередко требует принятия трудных решений.
Внешние факторы
Анализируя состояние рынка, важно принять во внимание внешние факторы, которые влияют на поведение аудитории. Предугадать, как они будут меняться в будущем, довольно сложно, однако можно подготовиться к нескольким наиболее вероятным сценариям. Наиболее важно учитывать следующие факторы:
- политические и правовые (например, принятие новых законов, регулирующих оборот определенных видов продукции; изменения в налоговом законодательстве);
- экономические (уровень доходов населения, влияние его изменений на вашу целевую аудиторию);
- технологические (появление новых технологий, влекущее за собой возникновение свободных рыночных ниш);
- социальные (уровень образования, ценности, традиции населения).
Понимание того, как изменения в этих сферах влияют на рынок сейчас, вы сможете адаптировать стратегию развития своего бизнеса к реальной ситуации и использовать ее в свою пользу. Современные компании нередко оказываются в ситуации, когда им нужно быстро приспособиться к переменам, например, сформировав новую стратегию продвижения или расширив аудиторию. Справиться с такими вызовами вам поможет система UDS. Она включает себя инструменты для анализа поведения клиентов, проведения скидок и бонусных акций, формирования лояльной аудитории. Кроме того, в UDS имеются готовые шаблоны для создания интернет-магазина, а значит, вы сможете без дополнительных затрат перенести свои услуги в онлайн.