Доброго времени суток, Уважаемые читатели!
Сегодня я хотела-бы затронуть тему социально-значимую и в то же время набившую оскомину - доступность бесплатной медицины в России.
К самой истории фото имеет опосредованное отношение. Это фото я сделала в детской поликлинике, в которой наблюдаются мои дети. Так у нас решили оборудовать место для кормления. Прелесть, правда?
Возможно кому-то эта "зона комфорта" покажется вполне привлекательной и удовлетворяющей требованиям, но я скептически отношусь к данному "произведению искусства". По-моему мнению, кормить ребенка, укрывшись за ширмой от глаз пациентов поликлиники, но, в то же время, представ на обозрение многочисленных прохожих - удовольствие сомнительное.
Перейдем к сути. Младшему сыну дали место в детском саду. Я занялась оформлением медицинских документов. Предварительно купленные карту и прививочный сертификат приняли прямо на входе в поликлинику. Там где всем входящим измеряют температуру. Рекомендовали перезвонить через неделю.
Звоню в положенный срок. Не готова. Звоню ещё через неделю. Не готова. Начинаю возмущаться. Обещают, что со мной свяжется медсестра участка. И действительно, по прошествии ещё пары дней поступил звонок от медсестры.
К слову сказать, дама она у нас своеобразная. Особой популярностью не пользуется не только у родителей пациентов, но и среди мед. персонала. Но это лирика. Потому как других нет.
Сообщила она мне, что в связи с неблагополучной эпидемиологической ситуацией специалистов проходить не нужно. Все результаты обследований будут выписаны из имеющейся в поликлинике мед. карты. И не важно, что у окулиста ребенок был в 3 месяца, а у психиатра не был вовсе.
Ещё она сказала, что анализы тоже сдавать не нужно. На счет анализов крови и мочи я не особо удивилась, а вот игнорирование сдачи энтеробиоза и сопутствующего ему анализа показалось странным. Я специально переспросила. На вопрос медсестра ответила, что в этом году ничего сдавать не нужно. А анализ о котором я уточняю и вовсе платный.
Тут я удивилась ещё больше. Поинтересовалась: "С каких пор?". На что получила ответ: "Уже 2 года". Я попыталась было возразить, сказав, что не далее как в прошлом году оформляла в детский сад старшего сына, и была удостоена чести сдавать сей анализ бесплатно. Мне посоветовали не придумывать и попрощались, рекомендовав ожидать звонка на предмет готовности карты.
И вот проходит ещё 2 недели. Тишина. Возможно я бы ждала ещё, но близилось 1 сентября. Плюс ко всему заболели дети. В связи с наличием высокой температуры врач была вызвана на дом. После осмотра я поинтересовалась судьбой карты. Оказалось, что врач не в курсе, карту не видела. Обещала поторопить медсестру.
Через неделю мы пришли на приём в поликлинику. По окончании приёма я снова подняла вопрос с картой для детского сада. Врач вопросительно-ожидательно посмотрела в сторону медсестры. Дама засуетилась, ища карту. Нашла. Естественно в карте было пусто. Но прививочный сертификат был заполнен, за что, конечно спасибо. Этот факт порадовал.
Карту заполнили тут же, на приёме, переписав данные обследований специалистов из карты поликлиники. Порадовало вдвойне. Правда небольшой ступор случился на записи психиатра. Но, после небольшого обсуждения (между медсестрой и врачом), было решено, что абсолютно здоровых детей сейчас нет и присвоена 2 группа или категория. Что это значит я до сих пор не знаю.
Внезапно настал момент истины. Врач поинтересовалась сдавали-ли мы анализ на энтеробиоз, и получив отрицательный ответ, велела медсестре выписать направление. Я удивилась и рассказала предысторию. Пока медсестра возмущенно оправдывалась и утверждала, что она такого не говорила, врач снисходительно улыбалась. Я расценила это как призыв - не обращать особого внимания. Тему дальше развивать не стала. А врач пояснила, что при первом поступлении в детский сад данный анализ предоставляется бесплатно. Один раз. Остальные платно.
На следующий день мы поехали сдавать анализы. Принимают их с 7.30 до 8.30. У поликлиники мы были в 7.20. И тут я обнаружила, что забыла заветную баночку с биоматериалом. Но так как время позволяло, вернулись домой, а затем снова в поликлинику. Очередь заняли в 8.00.
Очередь состояла на тот момент из 2 мам с детьми. В процессе ожидания выяснилось (из разговора с мамами), что необходимые пробирки для взятия мазка отсутствуют в поликлинике и когда будут неизвестно. Я хотела было бежать в аптеку, но женщины сказали, что в аптеках их тоже нет. И нет их даже в платных лабораториях. Но не во всех. В одной они нашли. По счастливой случайности через дорогу от поликлиники.
Плюс ко всему оказалось, что дети вытащили из моей сумки направление и теперь я совершенно не была уверена примут-ли нас и стоит-ли бежать за пробиркой. Стала ждать когда из кабинета выйдут, чтобы уточнить этот вопрос.
За все время ожидания в кабинет никто не входил и не выходил. На часах было уже примерно 8.25, когда появилась медсестра. Я обратилась к ней с вопросом. Она пояснила, что без направления принять нас она сможет, но по времени я не успею сбегать за пробиркой. Поскольку до окончания приёма осталось 4 минуты. Мои доводы об ожидании и её отсутствии не возымели успеха.
Уходя, я услышала как она объясняет маме из очереди, что не может воспользоваться принесенной ей пробиркой, потому что потом не сможет отчитаться где её взяла. Чем дело кончилось и приняли-ли анализы у детей этих женщин я не знаю.
В итоге, я пошла через дорогу, в ту самую лабораторию, где давали пробирки мамам из очереди (причем бесплатно отдавали) и сдала анализы там. За 750 рублей. Посчитав, что затраченные время, бензин и нервы стоят дороже.
Позже в регистратуре я уточняла вопрос о ситуации с пробирками. Там подтвердили, что у поставщика они закончились, поэтому такая ситуация. Когда будет новое поступление не известно. Пробирок нет уже месяц. Вопрос: зачем дают направление? Врачи не в курсе ситуации? Зачем гонять зря людей? Возможно кто-то знающий разъяснит?
Понимаю, что найдется достаточно комментаторов, которые скажут, что мед. персонал тоже люди и могут выйти в туалет или выпить чаю. Согласна. Но при условии, что приём длиться от 3 часов и выше. А если приёмное время ограничено 1 часом, то очевидно, что можно не покидать рабочее место. В конце концов час - это не так уж и много.
А карту для детского сада я ждала ещё полторы недели. Неделю её забывали отдать на подпись заведующей, затем несколько дней подписывали. Но в конце концов карта была "отвоёвана"))) Хэппи Энд!
Если честно, то я не считаю, что наша бесплатная медицина доступна. С точки зрения обывателя - это:
- огромные живые очереди
- бесконечные листы ожидания к специалистам (однажды приём к хирургу ждали 4 месяца, не дождались, пошли платно)
- получение направления на процедуру через нескольких однопрофильных специалистов, лишь по той причине, что в нашей поликлинике нет оборудования, а дать направление в областную может только специалист из областной поликлиники.
- невозможность попасть к какому-либо профильному специалисту в период пандемии. И это продолжается до сих пор.
- Формальный осмотр без возможности детальной беседы с врачом.
- Сдача любых анализов в абсолютно не удобное время и очень короткий промежуток. Для этого приходится отпрашиваться с работы. Вероятно поэтому многие обращаются к врачам в последний момент. Когда совсем прижмет. Ведь это не является уважительной причиной к опозданию.
И ещё многое другое. Список не полный.
Я совершенно не говорю о том, что в сложившейся ситуации виноваты врачи. Нет. Напротив, я считаю, что нашу медицину загнали в такие рамки бездарные чинуши. Только вот что с этим всем делать не ясно. А конца и края не видно.
Поделитесь в комментариях как обстоят дела у вас в поликлинике с оформлением в детский сад в этом году. А так же, хотелось бы услышать как в принципе организован приём специалистов в условиях ситуации 2020? Даже не знаю как и назвать эту ситуацию, может по-старинке: "ни к селу, ни к городу!"?
Если вам понравилась эта статья жмите пальчик вверх))) Вам не сложно, а мне приятно)))
Присоединяйтесь, возможно нам с вами по пути: Многозадачная женщина с ЧЮ.
Всегда рада новым знакомствам, открытому общению и конструктивной критике.
Всем добра и берегите друг друга!