Важно понимать, что не все люди знают, чего они хотят. Поэтому в интернет-маркетинге существует теоретическая модель, которую создал некий Бен Хант и назвал ее “Лестница узнавания”. Она говорит о том, что, прежде чем совершить покупку, человек проходит 5 стадий:
Отсутствие проблемы или безразличие.
Осведомленность.
Сравнение методов решения проблемы.
Важно понимать, что не все люди знают, чего они хотят. Поэтому в интернет-маркетинге существует теоретическая модель, которую создал некий Бен Хант и назвал ее “Лестница узнавания”. Она говорит о том, что, прежде чем совершить покупку, человек проходит 5 стадий:
- Отсутствие проблемы или безразличие.
- Осведомленность.
- Сравнение методов решения проблемы.
- Выбор компании/поставщика.
- Заключение сделки.
Рассмотрим каждую стадию на примере наших друзей.
