Найти тему

Не могу получить выплаты уже больше месяца.Чем занимаются люди на работе ?

С рождением ребёнка я столкнулась с тем, что нужно оформлять выплаты и заниматься этим пришлось конечно же долго. Расскажу вам мою «Шикарную» историю о получение выплат .

Моей дочери сейчас почти 8 месяцев , для малоимущих семей есть выплаты, они называются « президентские ». Там на ребёнка до 3х лет с момента рождения платят прожиточный минимум. Для того чтобы получить эту выплату вам понадобиться определённый перечень документов . Так как я состою в браке то документы мужа мне тоже нужны.

Немного отойду от темы, проживаю и работаю я в городе Краснодар , но с появлением малышки я не на долго переехала к маме в Астрахань . Муж мой военнослужащий и служит он в другом городе. Дальше я напишу зачем эта информация вообще здесь присутствует .

Перечень документов был таков:

  • свидетельство о рождении ребёнка
  • паспорта (мой и мужа)
  • свидетельство о заключении брака
  • ИНН (всех членов семьи)
  • 2НДФЛ (помимо этого специальная справка о сумме доходов за определённый период )
  • Снилс (мой и ребёнка )
  • Прописка
  • Банковские реквизиты

Вроде бы список не такой уж и большой , но собрать эти документы очень сложно в связи с тем , что проживаем мы в разных городах . Когда я собралась оформить эту выплату началась пандемия , дозвониться в МФЦ вообще даже не получалось , консультации по телефону они не давали , можно было только записаться. Мне пришлось записаться просто для того , чтоб узнать какие нужны документы и чтоб мне все до точности рассказал специалист , так как сбор этих документов был очень не простой. Прождав очередь почти месяц я приехала в МФЦ ко времени , ждала я пока освободится специалист минут 30 наверное , может чуть больше и меня никто не хотел принимать. Записана я была на 16:00 , МФЦ работает до 17:00 если я не ошибаюсь . Оформление детских выплат занимает от 20 до 40 минут. Пока я стояла ждала эти пол часа было 2 свободных специалиста и не один из них меня не принял. Одна девушка меня не приняла потому что к ней пришла какая то знакомая и они миленько побеседовали , она забрала у неё документы со словами « иди дорогая, я все тебе оформлю сама!» а я просто стояла в шоке от этого , а другая девушка меня не приняла потому что видимо ей просто было лень. Когда мое терпение закончилось и я возмутилась , девушки начали спорить между собой кто же меня возьмёт к себе и спорить они начали не от дикого желания , а совсем наоборот из за того что никто не хотел оформлять. По итогу меня позвала к себе девушка , я начала с ней разговаривать и сказала что мне всего лишь надо узнать , для оформления у меня не достаточно документов . Она очень была рада этому моменту , протянув мне листок с написанным перечнем документов и сказала , что справки НДФЛ нужны с 10.2018г по 10.2019г. Меня это очень удивило , я ее переспросила , она настойчиво мне ответила что именно за этот срок нужно. Все узнав я развернулась и поехала домой . Начала собирать документы заранее записавшись в МФЦ на следующий раз , чтоб время зря не терять .

Попросив мужа заказать 2НДФЛ в ответ я услышала, что делать их будут неделю , может даже больше и так как он был в командировке я их получу не раньше чем через месяц . Так же как и его ксерокопии документов которые он заверил нотариально. Так как прописка была обязательна , мы поехали делать временную регистрацию ( но там нас по записи обслужили очень очень быстро , даже ни каких проблем не возникло ).

Спустя какое то время я собираю все документы со своей работы , с работы мужа , радостная что у меня все есть ,дожидаюсь очередь опять количеством в месяц и еду подавать документы . Приехав в МФЦ я опять стою минут 20 в ожидании чуда .

Меня вызывают и я начинаю давать девушке документы , все хорошо , но есть одно но , она мне говорит , ваши 2НДФЛ не подходят . Я говорю как же так ? Я специально все узнавала , не может такого быть . Она говорит НДФЛ нужны за последний год и желательно чтоб они были того же месяца когда и происходит оформление заявления , а ещё говорит нужна справка и показывает мне образец( когда мне тогда давали перечень документов этой справки и в помине не было) . Говорит , что может у меня принять и так , но соцзащита даст отказ . Я конечно отказываюсь подавать заявление потому-то нет смысла человеку делать работу от которой не будет толку . Я злая как собака выхожу с этого МФЦ звоню мужу и говорю , что мне нужны другие справки , он злой идёт сказать опять справки и надеется успеть до отъезда в следящую командировку . Я звоню на свою работу и прошу их сделать мне новую справку и отправить ее по почте , так как мфц не принимает электронный вариант .

И вот наконец-то собрав все у себя , я иду 3й раз подавать заявление , все проходит хорошо , меня оформляют , я еду домой .

Девушка мне говорит о том , что на рассмотрение заявления даётся до 30 календарных дней . Чтоб вы понимали подала в итоге я заявление 13-го августа. Я спокойно жду ответа на своё заявление , тут 18го числа мне звонят с соцзащиты и говорят о том что не хватает моих 2НДФЛ за 2019год там какие то месяца. На что я отвечаю, что предоставляла , но у меня не взяли . Еду в соцзащиту, отдаю документы женщине и она мне говорит : — «на расстрижение заявление даётся месяц , мы будем отправлять запрос в Краснодар не получали ли вы там выплаты» и говорит о том , что отвечать они будут долго . Попрощавшись с это женщиной я не долго думая звоню в соцзащиту Краснодара и смешиваю за какой срок они дают ответ на запрос в другой город , на что мне отвечают: « не более 10 рабочих дней». В этот момент я выдыхаю и надеюсь на то , что мне быстро все одобрят и я наконец то смогу об этом не думать , но не тут то было.

28-30 числа я звоню в соцзащиту узнать как там обстоят дела по моему запросу , они мне говорят , что он обрабатывается и чтоб я перезвонила где-то 7го сентября .Я долго и терпеливо жду 7го , звоню и в ответ я слышу чтоб я перезвонила через пару дней. Сегодня 10-е я вновь туда позвонила , на что мне ответили : « прозвоните завтра с утра , специалист будет и ответит на все ваши вопросы» ( хотя я звонила в 13:00 дня и специалиста уже не было на месте ) . И вот мне дико интересно чем же закончится эта вся Истрия.

Завтра утром буду звонить и спрашивать как там обстоят дела , ведь 13-го числа месяц как они рассматривают мое заявление . Приложение истории я обязательно опубликую тут .

После таких моментов мне очень интересно, чем заниматься люди на работе что дело 2х часов занимает у них больше месяца .