Исследования показывают, что метод кнута и пряника не работает. Мотивация работает по-другому. Поощрение за работу работает лучше, чем наказание за ее невыполнение.
В Массачусетском технологическом университете провели эксперимент. Для студентов установили три уровня поощрений: за просто выполнение, за средние результаты и за лучшую активность. Исследователи пришли к выводу: такая мотивация работает для технических заданий, но для мотивированная в творческих сферах она абсолютно неэффективна (чем больше награда, тем хуже становится работа). Итоги оказались неожиданными, и исследователи решили провести повторный эксперимент в Индии, где 50 долларов были более крупной суммой. Однако выводы оказались такими же.
Когда люди выполняют монотонную, линейную работу, денежная мотивация работает. Но, чтобы оставаться мотивированными, людям не нужно получать много денег, им нужно получать достаточно. Тогда они не будут думать о деньгах, а направят внимание на качественное выполнение работы. Человек будет движим автономией, стремлением к мастерству и наличием цели.
Автономия — это желание быть управляемым только самим собой, которое приводит к поразительным результатам. Одна компания в Австралии разрешила своим сотрудникам в один из рабочих дней работать так, как они хотят. В условиях было только то, чтобы к концу дня они сдали выполненную работу. Эффективность этого метода оказалась очень высокой, было предложено множество вариантов решения проблем и совершенствования продуктов компании.
Мастерство — стремление усовершенствовать свой навык. Многие люди занимаются бесполезными для экономики вещами: играют на музыкальных инструментах, рисуют и дарят свои качественные продукты, не прося ничего взамен.
Почему? Человеку это нравится, он хочет совершенствоваться и вносить вклад в общее дело в самом глобальном смысле.
Еще одно явление — мотивация цели. У каждого человека должна быть цель, с которой он мог бы по утрам с радостью бежать в офис. У крупных корпораций есть своя цель, которая заключается в том, чтобы делать себя и жизнь вокруг лучше. Именно она должна быть ключевой, а не деньги и другие материальные поощрения.