Моя статья для тех, кто покупает в интернете различные товары, а когда все оплачено приходит код для активации. Через время мы понимаем, что попались, программа не работает или работает плохо. И начинается долга переписка с продавцом. И все же можно вернуть свои потраченные деньги.
Так случилось и со мной.
Когда стала автором канала на Дзен, появилась потребность купить программу для монтажа видео. Ранее использовала бесплатную версию программы Icecream Video Editor, хорошая программа понятая даже для "Чайников", удобная ,можно быстро монтировать видео, накладывать голос или мелодию. Но в последнее время стала тормозить, видео получалось не качественное и пришлось отказаться. Прочитав несколько рекомендаций отдала предпочтение программе "Видеомонтаж" это была моя ошибка и начиная с 24 июля началась переписка с продавцом AMS Software.
Недостатки программы ВидеоМонтаж, достоинств, как не искала не нашла.
Программа создана на базе Windows 7, XP
При создании видео долго грузиться дорожка (создание видео) бывало до 2 часов. Зависал на 80-85 % создания.
При этом ноутбук отказывался работать, не реагировала ни одна кнопка.
Приходилось постоянно перегружать ноутбук, видео терялось и так процесс длился без конца.
Моя переписка с компанией AMS Software
Денег возвращать не собирались, постоянно присылали новые файлы для обновления программы, одни раз по-пыталась, ноутбук завис на 3 часа. О потраченных нервах рассказывать не буду. Так длилось больше месяца, общение глухого со слепым. В последнем письме проста написала заявление с просьбой вернуть деньги и указала причины. Главное добавила, что копии письма отправила в РосПотребСоюз и Защиту прав потребителей.
Купила новую программу Movavi Video Editor очень довольна рекомендую. Это не реклама, Личное мнение.
Через два дня пришло письмо с бланком заявления на возврат денег, а еще через два дня вернули деньги на карту.
Боритесь за свои права с продавцами недоброкачественной продукции, не останавливайтесь на полпути.
Понравилась вам статья 👌делитесь с друзьями, ставьте👍, делитесь комментариями