Пришло письмо от ПАО "Мегафон" о задолженности по номеру, которого у меня не было и я его не оформлял
9 сентября 20209 сен 2020
20
В марте 2020 года мне пришло такое письмо от ПАО "Мегафон" о том, что у меня задолженность по указанному номеру. Этот номер я увидел впервые. Я позвонил на горячую линию, где мне оператор сказал, что номер был оформлен в Свердловской области, а также назвал мои паспортные данные. Они совпадали. Хотя в Свердловской области я никогда не был, и я живу совсем в другом городе. Мне посоветовали пойти в ближайший салон связи, чтобы расторгнуть договор. Однако, мне отказали из-за того, что на счёте минус. Мне пришлось ехать в другой район города, чтобы искать центральный офис, но в моём городе нет центрального офиса. И я тогда пошёл в ближайший салон в другом районе. Там сотрудники оказались более толковыми и предложили мне написать заявление "О непричастности к заключению договора", что я и сделал.
В марте 2020 года мне пришло такое письмо от ПАО "Мегафон" о том, что у меня задолженность по указанному номеру. Этот номер я увидел впервые. Я позвонил на горячую линию, где мне оператор сказал, что номер был оформлен в Свердловской области, а также назвал мои паспортные данные. Они совпадали. Хотя в Свердловской области я никогда не был, и я живу совсем в другом городе. Мне посоветовали пойти в ближайший салон связи, чтобы расторгнуть договор. Однако, мне отказали из-за того, что на счёте минус. Мне пришлось ехать в другой район города, чтобы искать центральный офис, но в моём городе нет центрального офиса. И я тогда пошёл в ближайший салон в другом районе. Там сотрудники оказались более толковыми и предложили мне написать заявление "О непричастности к заключению договора", что я и сделал.
Вот так выглядит заявление. Также в салоне связи сделали копию моего паспорта, чтобы проверить, оформлял ли я номер. Мне сказали, что заявление отправят в Екатеринбург для проверки и рассмотрения.
Вот так выглядит заявление. Также в салоне связи сделали копию моего паспорта, чтобы проверить, оформлял ли я номер. Мне сказали, что заявление отправят в Екатеринбург для проверки и рассмотрения.
Через 8 дней мне пришло сообщение с ответом, где было написано, что компания "Мегафон" не имеет ко мне финансовых претензий и что абонентский номер закрыт.
Через 8 дней мне пришло сообщение с ответом, где было написано, что компания "Мегафон" не имеет ко мне финансовых претензий и что абонентский номер закрыт.
Ещё через 5 дней мне пришло заказное письмо с таким же ответом. Я отстоял свою правоту, доказал, что я не оформлял этот номер. Конечно, я понимаю, что сумма небольшая. Но зачем платить, если это не мой номер? Кстати, такая ситуация была не только у меня, но и у других граждан. Задолженность может быть и больше. Я так и не понял, как оформили на меня этот номер? Сотрудники компании мне сказали, что номер можно оформить только с паспортом и при личном присутствии абонента. Или это такое мошенничество? В общем, если с вами произойдёт такая же ситуация, не спешите платить. В первую очередь разберитесь, что к чему.
Ещё через 5 дней мне пришло заказное письмо с таким же ответом. Я отстоял свою правоту, доказал, что я не оформлял этот номер. Конечно, я понимаю, что сумма небольшая. Но зачем платить, если это не мой номер? Кстати, такая ситуация была не только у меня, но и у других граждан. Задолженность может быть и больше. Я так и не понял, как оформили на меня этот номер? Сотрудники компании мне сказали, что номер можно оформить только с паспортом и при личном присутствии абонента. Или это такое мошенничество? В общем, если с вами произойдёт такая же ситуация, не спешите платить. В первую очередь разберитесь, что к чему.
