СДЭК это более 20000 сотрудников. Ежедневно каждый из нас может реализовывать свои идеи для продвижения компании и улучшения клиентского сервиса. Так появились 𝗰𝗱𝗲𝗸.𝗺𝗮𝗿𝗸𝗲𝘁, 𝗺𝗮𝗶𝗹𝗳𝗼𝗿𝘄𝗮𝗿𝗱𝗶𝗻𝗴 и многое другое.Я и моя команда реализовали уникальное предложение для наших клиентов. Мы столкнулись с тем, что кроме стандартных пожеланий клиентов по срокам доставки, дополнительным услугам, необходимо ещё непосредственное общение с менеджером сопровождения. Для решения задач типа «здесь и сейчас». Мы заметили, что предоставление данной услуги улучшило взаимодействие с клиентами, некоторые проблемные вопросы просто отпали.
С какой курьерской компанией вы работаете? Есть ли у вас личный менеджер?
https://taplink.cc/kristina_express_dostavka
⠀
#нетпроблемсдоставкой #решунерешаемое СДЭК фулфилмент