В апреле 2020 года 1С-Битрикс представили самое важное обновление Битрикс24 за 8 лет работы сервиса. Мир поменялся быстро и неожиданно, и не все успели адаптироваться. Стояла задача — помочь бизнесу работать непрерывно даже в новых реалиях.
В Битрикс24.Лондон вы найдете полный набор инструментов для работы из дома, а также всё для старта продаж онлайн.
Коротко о самых горячих и нужных обновлениях
«CRM-Магазин» - новый продукт
Вы больше не упустите клиента на этапе платежа. Теперь клиенту просто оплачивать, а вам — принимать оплату. Сгенерируйте ссылку для быстрой оплаты прямо в CRM и отправьте ее клиенту. Проверено на живом бизнесе: с внедрением CRM-магазина больше 50% клиентов проходят всю воронку продаж до конца, не теряясь на этапе оплаты.
CRM-Магазин позволяет оцифровать весь процесс работы по сделке: от привлечения и обработки заказа до оплаты и доставки. Это значительно повышает конверсию в оплату, помогает продавать быстрее и больше остальных.
Принимайте заказы удаленно. Все заявки с сайта, телефона, почты, Вконтакте, Facebook, Instagram и других соцсетей сразу попадают в CRM.
Ведите клиента к покупке в CRM. Ведите клиентов по воронке продаж: от выявления интереса до формирования заказа.
Принимайте оплаты, доставляйте через CRM. Сформируйте заказ, выставьте счет и сразу же оформите доставку через CRM-Магазин. Отправьте ссылку на оплату.
CRM-Магазин – это лучший антикризисный план для отдела продаж и начала удаленной торговли. Все ваши операторы смогут работать и продавать из дома.
Интеграция с Яндекс.Такси
Интеграция с Яндекс.Такси поможет вам с курьерской доставкой, если у вашего магазина нет своей собственной.
CRM-терминал
Замените банковский терминал смартфоном. Не все клиенты готовы оплачивать покупки сразу онлайн. Дайте им возможность заплатить после доставки, а курьеру принять оплату.
Дорогостоящие терминалы ушли в прошлое. Современный курьер приезжает к клиенту, открывает мобильное приложение Битрикс24 и принимает оплату любым удобным для клиента способом: картой, наличными или с помощью QR-кода.
Битрикс24 для Windows и Mac
Весь Битрикс24 — в одном приложении. Без браузера. Без лишних вкладок. Без запоминания паролей. Только эффективная работа.
Ничто не будет отвлекать вас от работы: нет лишних вкладок, страницы открываются быстро, не нужно запоминать и постоянно вводить свой пароль.
Новое мобильное приложение
Для тех же, кто работает только со смартфона, выпущено Новое мобильное приложение. Сейчас адаптированы для него только самые важные фишки для дистанционной работы: мобильные новости, которые выглядят как лента в соцсети, личные и групповые чаты и видеозвонки. Дальше будут добавилены все остальные.
Новое приложение, которое позволяет командам эффективно работать удаленно даже без доступа к компьютеру. Нанимайте сотрудников, общайтесь с коллегами, работайте с задачами и всегда оставайтесь в курсе новостей.
Видеоконференции
Теперь в Битрикс24 вы можете собирать Видеоконференции на 12 человек, а также приглашать присоединиться клиентов и подрядчиков с помощью внешней ссылки.
Расширилось число участников видеозвонка. Улучшилось качество картинки, добавлены фоны, а соединение стало более надежным.
Общайтесь с коллегами по видеосвязи без ограничений по времени и с разных устройств.
Что еще?
Упрощенная работа с задачами, новый канал связи Apple Business Chat, новые шаблоны для быстрого создания сайтов, look-alike в CRM-маркетинге и многое другое.
Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. Поэтому смотрите презентацию и узнайте, какие ещё горячие новинки для вас подготовила команда 1С-Битрикс.
