Пришлось и мне столкнуться с риелторами. Если честно, то у себя на родине, на севере, я продавала квартиру и претензии некоторые у меня были к риелтору. Думала что тут, в Петербурге, все будет ок, не подкопаешься. Но куда все хуже.
Во-первых, объявления на сайтах типа Авито и Циан все как наштампованные, редкие отдавали оригинальностью. При этом зачастую фотографии тоже блуждают одинаковые, много даже с презентаций застройщика, то есть не особенно и правдивые. В объявлениях много ошибок, то этажность не та, то вообще путаница с домами. В одной известной конторе пытались продать недостроенный еще дом как достроенный и заселенный. Риелторы сами эти объявления или не пишут, или не проверяют. Квартиры предварительно тоже не смотрят.
Во-вторых, существует какая-то единая база, где множество риелторов берут информацию. Поэтому по факту гоняют одни и те же квартиры. При этом на сайтах объявления редко актуальные. Звонишь, риелтор берет паузу и уточняет наличие. В основном в наличие уже нет или бронь. Предлагают другие квартиры, они тоже зачастую оказываются уже не свободны. И вот про одну и ту же квартиру слышу от разных риелторских контор.
В третьих, качество, если так можно выразиться, самих риелторов и их показов. Столкнулась и с заведомо недостоверной информацией по условиям оплаты. То есть заранее предупреждаешь о своих трудностях, о возможностях, а приходишь, смотришь квартиру и выясняется, что твоя форма оплаты не подходит. А еще более худшее, что некоторые вообще показ организовать не могут. Да и какой показ, если они и о квартире то ничего не знают. И не знают порядок оформления, нюансы. Хорошо, если есть юристы в конторе, то можно сделать отсыл к ним. Но ведь у некоторых контор и их нет. Каким образом можно доверить сделку, деньги неграмотному риелтору? От одной квартиры отказались только поэтому - не внушающий доверие риелтор. Конечно, мошенники как раз более всех внушают доверие, но и риелторы должны обладать таким же качеством.
В Петербурге рынок недвижимости очень живой, тут много строят, много покупают, дорого стоят квартиры. Поэтому, видимо, риелторы и расслаблены.