Как работают коллекторы Moneyman по взысканию просроченной задолженности?
Итак, как работают коллекторы Манимен? Говоря о взыскании просрочки нужно заметить, что первые 3-6 месяцев микрофинансовая организация пытается самостоятельно вернуть деньги. Для этого на телефон заемщика отправляют разного рода смс-сообщения о том, что в ближайшее время будет отправлена выездная группа для оценки имущества, о том, что она уже выехала и чуть ли не стоит на пороге и т.д. Вот только никто никогда не приезжает.
На этом этапе порядка 30-40% должников рассчитываются с займом. Долги оставшихся передают по агентскому договору в КА Эверест, Примоколлект.
Их методы взыскания тоже основаны на психологическом давлении и различного рода приемах, призванных запугать должника:
- Постоянные звонки с требованием вернуть всю сумму долга со штрафами и процентами единовременно. При этом на первых парах КА звонят по 50-90 раз в день, что неприятно. Разговоры по телефону сопровождаются различного рода угрозами о приезде группы молодчиков для «очной ставки» в присутствии полиции или участкового, о подаче заявления в полицию, о начале судебного производства и т.д. Более того, некоторые сотрудники КА Эверест угрожают жизни и здоровью должников. Есть в Эвересте и особые энтузиасты, которые звонят должнику и включают в трубку «похоронный марш» Шопена.
- Отправка почтовых писем с аналогичными требованиями. Часто в письмах можно встретить «копию» возможного искового заявления в суд на взыскание просроченной задолженности.
- Звонки на работу и контактным лицам, запугивание посторонних лиц, требования повлиять на заемщика, чтобы тот заплатил и т.д.
- Использование таких слов, как «суд», «приставы», «полиция», «опись имущества» и т.п. с целью психологического воздействия на заемщика.
При этом очень часто коллекторы КА Эверест представляются именно МФО Moneyman, а не отдельным коллекторским агентством.
Так длится на протяжении 3-6 недель. Потом наступает временное затишье. Примерно через 3-4 месяца все повторяется снова и так на протяжении примерно 3-х лет. После этого микрофинансовая организация Moneyman продает долги с истекшим сроком исковой давности по договору цессии некой компании под названием PC Lux S.a.r.L, зарегистрированной в Люксембурге. А та в свою очередь снова передает долг по агентскому договору в коллекторное агентство Примоколлект или Эверест. Получается своеобразный замкнутый круг.
Если говорить о судебных тяжбах, то до этого доходит крайне редко. Непонятно, чем руководствуется микрофинансовая компания, но в некоторых случаях она подает в суд, в некоторых — нет. Причем это происходит шквалом, либо не происходит вообще. Так или иначе, можно сделать вывод, что лишь 5-10% просроченных долгов было доведено до суда.
По истечении нескольких месяцев, сотрудники свяжутся и предложат программу реструктуризации без процентов, с возможностью вносить платежи либо раз в месяц, либо 1 раз в 2 недели и погашать долг без начисления процентов.
Читайте предыдущие статьи как работают другие конкретные МФО и МФО в целом.