Не так давно столкнулся с ситуацией когда нужно было закрыть свой ИИС на Сбере и открыть в ВТБ. Перечитал кучу разных статей и пересмотрел много видео, и всё утверждают, что нужно идти в банк, делать нечего пошёл. Но как оказалось, что даже сами сотрудники банка не имеют никакого представления могут ли они закрыть мне ИИС или нет 🤦♂️, было до боли смешно конечно, единственное в чём они помогли это вместе со мной с моего телефона позвонили на горячую линию и попросили своего коллегу выслать список отделений в которых есть такая возможность. Пока мы ждали список я поинтересовался, что будет если их отделение окажется в этом списке, на что они мне ответили, что тогда будут учиться как закрывать🤯, вот их список который они прислали на приложение
И открыв пдф файл своего региона я увидел, что мне нужно будет ехать в Хабаровск,
но так как 100 км всё равно путь не близкий, то решил сначала позвонить и был весьма удивлен когда девушка на другом конце телефона сказала, что это возможно сделать удаленно, но это займет некоторое время. Написав в сообщении номер своего брокерского ИИС и ФИО, на следующий день она позвонила и сказала, что она составила заявку на закрытие в центральный офис и мне нужно будет в течении 2 часов позвонить на номер горячей линии и сказать оператору о своих намерениях закрыть счёт, но никогда не бывает всё так просто, дозвониться я смог только часов через 6 наверное и опять сбербанк меня удивил, сказали, что звонков монго и ничего страшного, что время прошло, после чего мне пришло сообщение от 900 и самое важное всё это проходило в процессе разговора, в СМС был написан код который я обратно переслал, оператор сказал, что видит мой ответ, после он задал пару вопросов для уточнения деталей иии и всё 🤷♂️, сказал, что в течении 2 дней мне на карту сбербанка придут средства которые были на счету, а на 3-й день сообщение о закрытии счета ИИС.
Если не хотите пропустить всё самое интересное то подписывайтесь и ставьте лайк 👍