Доверие к рекламе постоянно падает, а потребление рекламируемых услуг и товаров постоянно растёт. Дело в том, что маркетологи становятся всё хитрее, а психологические уловки — всё технологичнее.
Например, есть история с водой Voss, бутылка которой стоит несколько сотен рублей. Одна из рекламных фишек, которые так любит Voss — описывать, как их вода вытекает из естественно замкнутого артезианского источника, фильтруясь через уголь по пути, не вступая в контакт с воздухом и загрязнителями.
Это было опровергнуто документальным фильмом. Ведущие гидрогеологи предположили, что эта вода полностью соответствует муниципальной, которые «счастливцы из Ивеланда (место добычи Voss) ежедневно чистят свои бобы и наполняют ванны». Ни одна вода ни за какие деньги не сделает так, чтобы ты пил 0,5, а эффект был как от 2 литров, которые и надо выпивать в сутки.
Но все же этот пример довольно прост и распознать обман в рекламе порой бывает невозможно. Пока не попробуешь, не почитаешь, не поинтересуешься глубже — не узнаешь. Универсальный совет такой: включайте голову, не ленитесь проверять информацию и будьте внимательны.
✅Шаг 1. Включай здравый смысл
От лжи нас надежно защищают две вещи: закон о рекламе и здравый смысл. Рассмотрим подробнее оба этих фильтра. С законом всё понятно, он запрещает любые формы обмана, обеспечивает достоверность и добросовестность, ограничивает искажения информации и заблуждения потребителей.
А здравый смысл надо подключать каждый раз, когда вы сомневаетесь в правдивости рекламного сообщения. То есть всегда. Одни и те же уловки могут рекламировать как хороший, так и плохой продукт. Например, для впаривания часто используют звёзд. Почти всегда звезда в рекламе — это обман, но есть исключения: Познер в ролике Альфа-Банка, вероятнее всего действительно является его клиентом. Тимати в рекламе Lays — вряд ли ест эти чипсы.
✅Шаг 2. Настрой «призму подозрительности»
Вот подсказки, которые сформируют «призму подозрительности» просмотра:
Стиральную машинку не починит добавка для порошка,
Чёрный гель для бритья не делает тебя круче,
Зубная паста не сделает зубы блестящими,
Декоративный крем не избавит от морщин,
Фруктис не вылечит волосы за 3 применения,
Например, профессиональную косметику с лечебными свойствами можно купить только у косметологов или использовать в салоне. Вся остальная косметика не работает, поэтому она и называется декоративной. Такая косметика не омолаживает, не разглаживает и не лечит волосы. Странно было бы верить картинкам ДО и ПОСЛЕ в рекламе продуктов этого типа.
✅Шаг 3. Не верь аппетитным картинкам
Особенно при просмотре роликов о еде и напитках. Есть миллион способов вкусно показать котлету, только это не значит, что и в жизни она окажется вкусной.
Не верьте красивым картинкам, аппетитным булочкам и слюновыделяющим кадрам жареного мяса. Вместо кофе на съёмках используют соевый соус, вместо конденсата глицерин, а вместо сыра — клей.
✅Шаг 4. Опасайтесь финансовых предложений
Новые схемы обогащения в рекламе — это почти всегда обман и ловушка. Если это не информирующая реклама известных банков о новых тарифных ставках, то надо обязательно включать мозг и вспоминать о том, как много людей пострадало от пирамид, форексов, серых схем и валютных кредитов.
Конечно, чаще всего виновата не реклама, а нечестный продукт, но это как разделять пулю и пистолет: какая разница, что именно продырявило тебе колено?
Помните рекламу Кэшбери? А Лёню Голубкова? Сейчас всё переформулировалось в блокчейн и микрозаймы, но принцип отъёма денег у населения не изменился. Без здравого смысла оценивать на честность такие ролики бесполезно. Почитайте отзывы перед тем, как переводить деньги кому-то на карту.
Развод легко определить, если вы слышите инструкции о том, как с нуля стать миллионером за один день. Такого не бывает и никогда не будет. Даже если богатство вам обещает Бузова — не верьте.
✅Шаг 5. Режим подозрительного Фрая
Реклама в интернете ничем не отличается от обычной: здравый смысл и способность проверять информацию — наш лучший фильтр. Работают те же методы. Если вы видите знаменитость ролике или картинки «ДО и ПОСЛЕ» в баннере — тут же включайте режим подозрительного Фрая.
Не доверяйте спецпроектам с блогерами: они не пользуются рекламируемыми брендами, они просто про них рассказывают за очень большие деньги. Если пользуются, то это крайне редкое совпадение и специально об этом они не пишут.
Когда помнишь, что чудес не бывает — становится намного проще замечать рекламные уловки. Включайте мозг, чтобы не обмануться, пользуйтесь здравым смыслом. Но, приняв сложное решение о выборе йогурта в магазине, помните, ваш мозг уже принял это решение за несколько секунд до начала мыслительного процесса. Реклама работает независимо от того, что вы о ней думаете и как вы её смотрите.