Доброго времени суток, уважаемый читатель!
Большое спасибо, что дочитываете мои статьи до конца! Буду рада вашим активным комментариям, подпискам на мой канал и вашим ❤️
В последние несколько месяцев все чаще поднимается вопрос о скорейшем наступлении онлайн-будущего, покупки в котором перестанут быть отдельным видом искусства. АлиЭкспресс, Joom стали частью нашей жизни уже вчера, это махина с отлично налаженным механизмом, которая работает почти без огрехов с момента клика "оплата" до получения посылки в ближайшем вам почтовом отделении.
Кстати, вы знали, что почта сейчас активно внедряет упрощённую форму вручения, диктатура заполненных извещений и обязательного наличия паспорта подошла к концу. Обещают в скором времени внедрить электронную форму извещений. Все просто - один раз вас регистрируют, в дальнейшем для получения посылки вам на телефон высылается смс-сообщение с кодом и ВСЁ!
На этом бочка меда, пожалуй, заканчивается, поговорим о дегте. Дегтя будет поварешка и ложка.
Итак, за последние несколько недель я намотала приличное количество километров по всем крупным ТЦ города, собирая себе пусть и аскетичный, но продуманный гардероб. Напомню, прежде чем штурмовать магазины оффлайн, я для начала знакомилась с ассортиментом онлайн. В своих предыдущих статьях я показывала уже свой капсульный гардероб, делилась своими дальнейшими целями. Лично мне это помогает и в целом все мои намётки получилось примерить, а часть из них даже купить, кроме нескольких позиций. К сожалению, часть товаров доступно только при заказе онлайн.
Ну и что, скажете вы, заказывай онлайн, уж кто-кто, а ты должна уже иметь свое представление о том, что тебе будет хорошо, а что не очень. Так, да не совсем так. Давайте посмотрим на картинку ниже.
Этот тренч из магазина h&m, его стоимость 2499 ₽ и в Питерских магазинах (а я посетила их 6-7 штук) его нет. Заказать в мобильном приложении легко, буквально в пару кликов, доставка до отделения почты составит 199₽, курьером на дом - 299₽. Срок доставки - от 2-15 дней в зависимости от региона. Экспресс-доставка на следующий день обойдется в 399₽. Получается, что самый экономный вариант составит 2698₽.
Я не жлоб, мне не жалко 200 рублей на работу курьера, который будет заниматься сборкой и отправкой моей посылки на почте, на работу операторов в пункте приема, на сортировке и в пункте выдачи. Здесь у меня вопросов нет, просто фиксирую финальную стоимость - 2698.
И дальше я буду нетерпеливо ждать, когда же приедет моя посылочка☺️ Заходить на сайт много-много раз, проверять, обновлять страничку пока не получу радостное сообщение о том, что можно направлять свои лыжи в сторону почтового отделения. А потом, я быстро побегу домой и буду вскрывать свою посылочку.
И там 50/50. Подойдёт или не подойдёт. Если подошло, то финальная стоимость так и останется 2698₽.
Не подойти изделие может по разным причинам - вообще не мой фасон; фасон хорош, но ткань не моя; размер не мой; цвет не совпадает; брак. В общем, причин миллион, дальнейшее действие одно - идти обратно на почту и оформлять возврат. Точнее отсылать изделие обратно.
Чтобы это сделать, мне надо послать посылочку обратно в Москву, а точнее в сортировочный центр h&m. Стоимость отправления назад будет зависеть от веса. Например, посылка весом 250 грамм будет стоить 263 рубля, а 1 килограмм стоит отправить порядка 300 рублей, далее идет по возрастающей. Я предполагаю, что тренч этот будет весить около 1 кг вместе с упаковкой.
Конечно 2499₽ за покупку мне вернут, но по итогу я заплачу лишних 500₽, что составляет 1/5 от стоимости тренча. Сомнительная экономия на спичках выходит:-)
Давайте рассмотрим ситуацию, если мы заказываем что-то из-за границы. Например, обувь. Отправка посылки в Европу весом 1500 кг обойдется в среднем в 2340₽. Цена будет варьироваться в зависимости от страны и веса, способа отправления, но в целом ценник будет на порядок выше, чем отправка по России. Данные мной проверены, я очень любопытная:)
Это я вам сейчас только про ложку дегтя рассказала, а сейчас будет обещанная поварешка.
Давайте представим ситуацию. Вы покупаете что-то через Инстаграмм, у маленького магазинчика или немаленького, но репутация которого не подтверждена. Вы делаете заказ, и вам дают возможность оплатить при получении, на почте. Все честно. Так, по крайней мере, кажется. Дело в том, что посылку вы вскроете уже после оплаты. И по-другому сделать не получится. А в посылке может оказаться фикция. Крайне неприятная ситуация, особенно учитывая, что вернуть наложенный платеж на месте у вас не получится. Единственный способ себя обезопасить, это просить отправку с описью вложения. В таком случае оператор проверяет соответствие вложения с описью, ставит свою подпись и печать. Тогда вы хотя бы сможете что-то доказать. Для отправителя отправка с описью будет стоить дополнительные 60-100₽, а вам спокойнее.
Есть, конечно, крупные магазины типа Wildberries и Lamoda, но покупки там также сложны из-за мнимого разнообразия.
Делитесь в комментариях своими историями о покупках и возвратах, о платных и бесплатных сервисах.
С Уважением,
ДС