Тех, кто приходит сюда поесть, называют просто "клиентами". Среди них: бездомные, пенсионеры, инвалиды, многодетные матери, одинокие родители. У большинства нет денег, чтобы нормально покушать. Именно поэтому каждый вторник, четверг и субботу они все в одно и тоже время стекаются к павильону на улице Коммунистической в Самаре и ждут приезда Юли - человека, который несколько лет назад произвел настоящий фурор среди обитателей улиц Самары.
Юля Герман - куратор благотворительных программ фонда "Ты дома":
Все началось в 2017 году. До этого я несколько лет наблюдала за деятельностью питерской благотворительной организации "Ночлежка" и помогала им по возможности. Захотела реализовать что-то подобное в Самаре. Я предложила моему знакомому, Саше, помогать людям, оставшимся на улице, кормить их. У Саши было свое кафе.
"В первый раз мы раздали 40 обедов. На вторую раздачу пришли 160 человек"
Мы предварительно пообщались с людьми, которые, что называется, в теме. Нам сказали, что в районе Губернского рынка, у железнодорожного вокзала традиционно много бездомных, так уж исторически сложилось.
17 ноября 2017 года мы первый раз вышли на улицу. Перед этим обклеили весь район объявлениями о бесплатной раздаче еды, хотели посмотреть, какой будет отклик. Изначально мы думали, что будем кормить людей раз в неделю и параллельно будем решать другие вопросы. Рассчитывали вообще человек на 50. По итогу в первый день мы раздали 40 обедов. На вторую раздачу, пришли 160 человек. Ажиотаж был просто сумасшедший.
После этого поняли, что одного раза в неделю недостаточно. Из-за того, что работали на основных работах, кормили по выходным. На улице мы просуществовали до января 2019 года.
"Мы визуально мешали жителям окрестных домов"
К январю 2019 мы уже зарегистрировались как благотворительный фонд, расширили "спектр услуг". Помогали не только едой. Начали раздавать одежду, какие-то элементарные медикаменты, помогали бездомным с документами, просто с ними общались. У нас была цель: убрать раздачу с улицы. Мы, так скажем, визуально мешали жителям окрестных домов (тех, которые поэлитней). Ну и не очень красиво, когда толпа людей ест на улице. Да и раздавать еду на улице было тяжело. Не столько из-за снега или дождя. Зимой девочки-волонтеры приезжали в горнолыжных костюмах, на которые натягивали длинные шерстяные юбки. На раздачах было много волонтеров и мы менялись по 15 минут, бегали греться в машину. Еще в мороз, когда наливаешь горячий суп в пластиковую тарелку, она может лопнуть. Ну и конечно же все горячее очень быстро остывает. В итоге сняли павильон на Коммунистической. Здесь не было ничего: ни отопления, ни электричества. Свет развели сами, плюс установили камеры видеонаблюдения. Изначально хотели просто поставить раздаточный стол, несколько столов для еды, но на этом не остановились. Сделали стеллажи для хранения одежды, средств гигиены, медикаментов, одноразовой посуды.
"Я получаю 11 000 рублей в месяц"
В прошлом году нам помог выигрыш президентского гранта. Это миллион триста тысяч рублей. После этого перешли на ежедневный режим работы, наняли администратора в павильон, которому на раздаче помогали волонтеры. До конца апреля 2020 года работали каждый день.
Вдобавок к этому открыли приют на Авроре на 20 человек. Там люди могли помыться, привести себя в порядок, переночевать. Сейчас задача - закрыть приют и открыть новый - на 40 человек. Потому что выиграли еще один грант на три миллиона рублей. Денег хватит на десять месяцев работы приюта. Надеюсь, что после того как закончатся грантовые деньги, получится попасть в реестр поставщиков соцуслуг. Тогда сможем получать субсидии от министерства. Конечно, есть пожертвования физических лиц. Но на эти деньги развиваться невозможно. В месяц нам перечисляют в среднем сто тысяч рублей.
Почти все деньги уходят на еду, средства гигиены, бытовую химию, одноразовую посуды, аренду. В приюте платим дежурному по 500 рублей в сутки. Он из бывших бездомных, живет там в отдельной комнате, получает питание. Ему на зарплату выходит в сумме 15 тысяч рублей. Плюсом идут отчисления в соцстрах, пенсионный фонд. Я сама сейчас получаю после вычетов 11 тысяч рублей.
"Два года назад я не могла представить, что буду так жить"
Раньше я руководила региональной сетью магазинов одежды "Белорусский трикотаж". Уйти с той работы было непросто. Решалась на это я долго. Ведь с карьерой все было хорошо. Вся эта социальная история была сначала просто хобби, а потом как-то затянуло. Во-первых, мой труд здесь был востребован. Вот в каком плане: на волонтерских началах построить какую-то организацию, если она не объединена идеологией или религиозными убеждениями, тяжело. Однозначно нужен был человек, который будет постоянно в теме, объединять и координировать волонтеров. Во-вторых, я в какой-то момент поняла, что работа здесь приносит мне больше морального удовольствия. Да, в торговле - деньги. Но там я удовлетворила свои амбиции и достигла потолка на региональном уровне. Чтобы развиваться дальше, нужно было, по идее, переезжать в другой город или в головной офис. Этого я не хотела вообще, и это было невозможно из-за того, что болела мама.
Конечно, если бы мне сейчас предложили сделать выбор: руководить сетью магазинов или организовать благотворительный фонд и кормить бездомных, я не знаю, как бы я ответила. Сделав выбор в пользу фонда я не потеряла ничего, кроме дохода. Помогает сводить концы с концами небольшая комната в центре Самары, которую я сдаю. Я не представляла раньше ,что буду так жить.
"У предпринимателей мы не просим инвестиций. Мы просим денег, которые не вернутся"
Я чувствую, что при работе в фонде я самореализуюсь. Если бы мне пару лет назад сказали, что я за год напишу три проекта, два из которых получат гранты, я бы не поверила.
Опять же я чувствую, что работа здесь - это не просто работа с клиентами. Поначалу у меня были противоречивые чувства от общения с людьми, я анализировала все это с точки зрения психологии. И это было интересно. Мне вообще хочется стать частью изменений в жизни конкретного человека и в жизни города.
И сейчас вышла на другой уровень. Это работа и с министерством социально-демографической политики, и с уполномоченным по правам человека, и взаимодействие с бизнесменами разных уровней. У предпринимателей мы не просим инвестиций. Мы, по сути, просим денег, которые не вернутся.
В позапрошлом месяце один бизнесмен перечислил нам около 100 тысяч рублей. На 40 тысяч рублей он купил продуктов, средств гигиены, остальное - дал на оплату аренды и дежурному в приюте. Он занимается холодильным оборудование и сдает площади. Классный человек. Нас с ним свела общая знакомая. Когда он узнал про наш фонд, он не сказал: "Приезжайте ко мне с презентацией и просите денег", а сам приехал в приют. Надо понимать, что там конечно чисто, но очень небогато. Он сидел на обычном стуле и ни единым жестом, никаким выражением лица не показал, что брезгует. Ему понравилось то, что мы делаем, и он решил помочь. За три года работы это единственный подобный случай.
"У одного из клиентов в огне погибли дети, жена и мать. Он начал пить, а потом попал под поезд"
Просто так бездомными не становятся. Бездомный человек - человек, который попал в череду форс-мажоров. Это не вот ты с утра ушел из дома, а вечером уже бездомный. Накладываются какие-то внешние факторы. У нас есть один клиент, инвалид без руки и ноги. Приятный мужчина, можно сказать симпатичный. Он периодически ездит на коляске. Иногда он сильно напивается, становится агрессивным, кидается на людей. Мы узнали его историю, и она очень страшная. Он жил с семьей то ли в Толевом, то ли в Запанском, где-то за железной дорогой. Его не было дома, когда там произошел пожар. В огне погибли его дети, жена и мать. Он остался один и начал сильно пить от горя. Как-то он шел через железную дорогу, упал и попал под поезд. Ему отрезало правую руку и правую ногу. После потери близких в психологическом плане тяжело вернуться к нормальной жизни. Я это знаю по себе. Два года назад у меня умерла мама. Ей было всего 49 лет. Я до сих пор удивляюсь, как я это выдержала, было очень больно.
"Некоторым нужен "проводник", чтобы вырваться из замкнутого круга"
Есть клиенты, которые абсолютно не знают, что делать, к кому обратится в той или иной ситуации. Они идут в одно место, их отправляют в другое и потом футболят туда-сюда. Многие не знают своих прав. Из-за того, что им никто ничего толком не объясняет, они попадают в тупик. Возможно, если бы у них был "проводник", они могли бы вырваться из этого замкнутого круга. Взять хотя бы ту же самую историю с восстановлением паспорта. Пока сам с этим не столкнешься, не поймешь, как и что. Либо ты ничего не делаешь, либо "добрый" сосед посоветует заплатить кому-нибудь 10 000 рублей. В итоге человек остается и без денег, и без документов.
Многие люди не ориентируются в современных реалиях, не знают, как меняется работа ведомств. Я вот, например, вижу, что за последние 10 лет налоговая стала совершенно по другому работать - как минимум, удобнее. А люди, которые никогда не сталкивались с госорганами, просто этого не знают. Некоторые просто боятся через порог переступить.
"Есть трудовые дома, где бездомные становятся рабами"
Иногда люди, попавшие в сложную ситуацию, становятся добычей современных рабовладельцев. Это так называемые реабилитационные центры и трудовые дома, которые маскируются под организации, помогающие бездомным. Некоторые из них - с религиозным уклоном. Так они привлекают адептов в свои организации. А есть трудовые дома, где бездомные просто становятся рабами. Один из наших клиентов - пожилой мужчина. Он как-то подошел ко мне и говорит: "Юль, надо паспорт заменить". Я говорю: "А что случилось?". Он достает то, что осталось от паспорта, а там чуть ли не на молекулы все рассыпается. Я спрашиваю: "Алексей Георгиевич, что у вас с паспортом? Его как-будто жевал кто-то". Он: "Ну это я его жевал. Меня, когда хотели в рабство взять, я начал его жрать, чтоб не отобрали". Те, кто хотел его так "поработить" подумали, что он больной и отстали.
Подобные вещи встречаются не только в Самаре, но и по всей России. В подобные ситуации попадают бездомные, бывшие заключенные - люди, у которых нет выхода, которые оказались в тупике. Им дают жилье, еду, сигареты, где-то наливают по вечерам, чтобы люди в полубессознательном состоянии не могли уйти. Есть такие трудовые дома, из которых можно сбежать только через окно. Есть у нас и такие переломанные клиенты, которые с третьего этажа выходили.
"Если человек провел год на улице, вернуться в социум очень тяжело"
Среди наших клиентов есть идейные, которые целенаправленно нигде не работают. У них есть дом, все в принципе хорошо. Но они ходят по всем пунктам бесплатного питания, берут бесплатную одежду. Люди просто не работают, потому что против системы. У нас таких трое. Постоянно работающих мало. В основном это люди, которые перебиваются случайными заработками. У кого-то они более менее постоянные, так как их в районе все хорошо знают.
Но есть и примеры, когда человек на какое-то короткое время попал в сложную ситуацию и из нее выбирается. В ночной приют почти сразу после открытия пришел мальчик лет 20-25. У него что-то произошло, и он остался без жилья. Помылся, покушал и пошел искать работу. Через несколько дней он устроился поваром на фудкорте в "Авроре", а через три недели, как получил аванс, съехал. Он нас поблагодарил за то, что у него было время, когда он мог где-то жить и не платить за это.
Когда человек долгое время живет на улице, вернутся к нормальной жизни сложно. Если он провел там полный цикл лето-осень-зима-весна, вернуться в социум очень тяжело. И чем дольше он остается на улице, тем сложнее возврат.
Вместо эпилога
Когда мы еще работали на улице, к нам начал ходить мужчина. Он на месте съедал несколько порций и с собой брал еще еды в банку. А потом он пропал. Когда клиент у нас исчезает, обычно, это означает, что с ним что-то произошло. Через пару месяцев мужчина появился вновь. Он подошел к Саше, поблагодарил его. Сказал, что у него был кризис, он оставался без жилья и без работы, не знал, что делать. И его сильно выручало, что у него была возможность бесплатно кушать. Он пожал Саше руку, потом резко развернулся и ушел. Саша раскрыл ладонь, а там - пятитысячная купюра...