С этой фразы началось мое утро 4 дня назад. Вместе с этой фразой от моего очень хорошего приятеля-стоматолога прилетела фотография молодой потрясающе красивой девушки.
⠀
По правде говоря, я то понимала, что в данном случае отек щеки (припухлость), правда, минимальный.
Если кто-то удалял нижний зуб мудрости, особенно тот, который еще не прорезался - «ретинированный», знает, что это бывает не так просто, быстро и бесследно.
⠀
Фотографию девушка прислала вместе с претензией в клинику.
Перед удалением она задала ему вопрос: «а я смогу пойти завтра на работу?»
Вы видите в этом вопросе подвох?
Доктор решил, что она спрашивала, будет ли больничный лист, и ответил: «Конечно, сможете!».
Когда мы стали разбираться, оказалось, что она работает администратором в престижном салоне красоты и любые изменения внешности для нее - лица салона, недопустимы. Врач же, дав ей рекомендации, чтоб было не так больно завтра, решил, что вопрос в болезненности процедуры и после нее. Конечно, для него самого - мужчины в самом расцвете сил, и куда больший отек не был бы противопоказанием для работы
⠀
Все закончилось хорошо. Мы поговорили сначала по очереди с каждым, а потом вместе. И надо отдать должное им обоим, они сами сказали, что никто не виноват.
⠀
А что нужно было, чтоб не было конфликта?
- пояснение девушки о том, что работа требует идеальной внешности и
- вопрос доктора: «Кем именно Вы работаете, и что Вам важно в Вашей работе?»
⠀
Мы все очень разные. И именно поэтому нам нужно разговаривать о том, что нас волнует. Особенно с врачами.