3 сентября 2020 года уточнены правила возврата денег за авиабилеты при отказе пассажира от полёта или отмене рейса из-за короновируса.
Так, появился перечень категорий пассажиров, которые вправе требовать возврат средств.
В предыдущей редакции речь шла в первую очередь об инвалидах I или II группы, ветеранах ВОВ, лицах, сопровождающих инвалида I группы или ребёнка-инвалида II группы, имеющих статус многодетной семьи.
Теперь добавлен в перечень: ребёнок-инвалид и сопровождающие его лица.
Кроме того в перечень необходимых документов, необходимых для заявления о возврате, включён документ, удостоверяющий личность (казалось бы, что и так должно предоставляться);
Так же стало возможным подать документы посредством почтового отправления, правда документы должны быть нотариально заверены.
Как Вы считаете, являются ли данные изменения ощутимыми и необходимыми?