Всех приветствую, сегодня будет вторая часть, где мы попытаемся понять, что мы чувствуем и как правильно это донести до своего человека. Важно, если вы хотите понимать всю методику Розенберга, то перед началом этой рекомендую посмотреть первую часть.
Вступление
Первая составляющая ННО – наблюдение без оценок. Вторая составляющая – высказывание того, что мы чувствуем. Психоаналитик Ролло Мэй считает, что «зрелый человек становится способен дифференцировать чувства на самые разные нюансы, сильные и яркие эмоции или же изящные и тонкие, как в различных музыкальных пассажах в симфонии». Однако для многих из нас диапазон собственных чувств, как писал Мэй, «ограничен, подобно нотам в сигнале горна».
Итак, давайте разберем такие моменты:
1. Прежде всего это касается военных или юристов, где проявление излишних чувств не приветствуется вовсе.
2. Наш лексический запас для присвоения людям ярлыков часто богаче нашего словаря, предназначенного для ясного описания эмоциональных состояний.
3. Проблема воспитания, когда нас учат «повиноваться другим», а не находиться в контакте с самими собой. Нас учат быть «рассудительными», то есть беспокоиться о том, что скажут люди о наших словах и поступках.
Чтобы более подробно разобраться в этом, давайте приведу пример из самой книги:
Студент колледжа рассказывал о том, как сосед по комнате не давал ему спать, потому что слишком громко слушал музыку поздней ночью. Когда студента спросили, что он в это время чувствовал, он ответил: «Я чувствовал, что слушать музыку по ночам на такой громкости неправильно». Я обратил его внимание на то, что после слова «чувствовал» он высказал скорее мнение, чем свои чувства, и попросил его попробовать еще раз. Тогда он ответил: «Когда люди делают нечто подобное, я чувствую, что с ними что-то не так». Я объяснил, что он снова высказывает скорее мнение, чем чувства. Поразмыслив, он запальчиво произнес: «Я вообще не испытываю никаких чувств по этому поводу!»
Этот студент, конечно же, испытывал сильные чувства. К сожалению, он не умел их осознавать, не говоря уже о том, чтобы выражать их.
Помните:
Демонстрация своей уязвимости (правильное понимание своих чувств) может помочь в решении конфликтов!
Не путать чувства со своим мнением!
Наш язык способствует путанице: слово «чувствовать» часто используется, когда речь на самом деле идет не о чувствах. Например, в предложении «я чувствую, что со мной обошлись несправедливо» слова «я чувствую» можно было бы заменить на «я думаю», и это способствовало бы большей точности. Обычно речь не идет о ясном выражении чувств, если слово «чувствовать» сопровождается:
1. Словами «что», «как», «как будто» и тому подобными: «Я чувствую, что ты справишься с этим лучше». «Я чувствую себя как последний неудачник». «Я чувствую себя так, как будто говорю со стенкой».
2. Словами «я», «ты», «вы», «он», «она», «они», «оно», «это»: Чувства нужно отличать от мыслей. «Я чувствую, что от меня постоянно всем что-то нужно». «Я чувствую, что это бесполезно».
3. Именами или словами, обозначающими людей: «Я чувствую, что на Дашу можно положиться».
«Я чувствую, что мой шеф – тот еще манипулятор». Нужно отличать наши чувства от наших представлений о себе. С другой стороны, во время непосредственного выражения чувств слово «чувствовать» может вообще не использоваться. Например, мы можем сказать: «Я чувствую раздражение». Или просто: «Я раздражен».
В ННО мы устанавливаем различие между словами, которые описывают настоящие чувства, и словами, которые описывают наши представления о себе.
1. Описание нашего представления о себе: «Я чувствую, что плохо играю на гитаре». В этом высказывании я скорее оцениваю свои музыкальные навыки, нежели выражаю чувства.
2. Настоящие выражения чувств: «Я чувствую разочарование , когда играю на гитаре». «Я недоволен собой, когда играю на гитаре». «Я злюсь на себя, когда играю на гитаре».
Таким образом, настоящие чувства, скрывающиеся за словом «плохо» из первого утверждения, могут оказаться разочарованием, раздражением, злостью или чем-то еще. Нужно различать то, что мы чувствуем, и то, как другие люди, по нашему мнению, реагируют на нас или ведут себя по отношению к нам.
Аналогичным образом полезно различать слова, которые описывают наши мысли о действиях людей, и слова, которые действительно описывают чувства. Вот примеры высказываний, которые легко принять за выражение чувств, но на самом деле они больше относятся к нашему мнению о поведении других , нежели к тому, что на самом деле чувствуем мы сами. Пример:
«Я чувствую, что ничего не значу для людей, с которыми работаю». Слова «ничего не значу» относятся скорее к тому, что я думаю об оценке меня другими людьми, нежели к настоящим чувствам (которые в этой ситуации можно было бы выразить как «мне грустно » или «я обескуражен »).
Слова вроде «на меня не обращают внимания» скорее выражают нашу интерпретацию чужих действий, нежели наши чувства .
Вот примеры подобных слов:
- брошенный – не получающий доверия
- жертва нападок – обманутый
- зажатый в угол – перебиваемый
- неуслышанный – униженный
Заключение
Второй компонент ненасильственного общения (ННО) – это правильное выражение чувств. С помощью выражения своих чувств мы позволяем себе быть уязвимыми, то есть человек может прочувствовать то, что мы испытываем. Старайтесь меньше говорить такие фразы, как: "Она толстая", "Он абсолютный лентяй", "Из него/её ничего не выйдет". Кроме критике в свой адрес человек от вас ничего не услышит. К примеру "Из него/её ничего не выйдет" можно интерпретировать, как "На данный момент она/он делает непонятные мне вещи".
Если вас зацепила статья, то вот первая часть.
"То, почему нам изменяют" мнение Михаила Лабковского в этой статье.
А вам спасибо, что читаете!