"Этот дешевый шампунь используйте для тех, кто просто подстричься." - говорит хозяйка салона. Даже если стрижка стоит 1500-2000 рублей. Давайте разбираться почему так.
Всем привет, меня зовут Анастастя, по профессии парикмахер стилист. Сменила 20 салонов красоты за 4 года.
⠀
Подписывайтесь на мой канал, где я подробно расскажу про собеседования и условия работы в других салонах. Так же хочу подчеркнуть, что это сугубо мой взгляд на происходящие события, ведь другие мастера остаются, и зарабатывают.
Итак, почему экономят на шампунях
1. "Этот шампунь используйте для мужчин или тех, кто просто подстричься" - так говорят хозяйки салонов, показывая на сомнительный флакон. То есть тот, кто платит 1500 за стрижку не заслуживает того, чтоб ему помыли голову качественным шампунем и нанесли хороший бальзам?
2. "Вот этот дорогой шампунь используй в редких случаях, когда видишь избалованного клиента, или блогера, или что она может закатить скандал", - такие советы тоже не редкость. То есть хороший сервис оказываем только тем, кто может за себя постоять или оставить положительный отзыв?
3. "Нет разницы чем мыть голову" - еще один аргумент от топовых мастеров. При этом клиенту они советуют купить для домашнего использования только профессиональный безсульфатный шампунь, который гарантирует стойкость цвета, чистую кожу, приятный запах, питание и блеск. То есть в салоне нет разницы, чем мыть голову, но за хорошие дополнительные деньги для домашнего использования нужен только хороший дорогой шампунь и оказывается разница все-таки есть.
Я попыталась поговорить с управляющей, и объяснить, что когда делаю дорогое окрашивание хорошей краской, а потом смываю в мойке сомнительным шампунем, все наше красивое окрашивание мгновенно смывается в канализацию. А волосы становятся сухие как солома, потому что такой бальзам не питает волосы, там дешёвые силиконы, которые быстро разрушают структуру волоса.
И вообще, давайте я вам помою "этим" голову, и вы сами на себе все почувствуете. Зуд, шелушение кожи головы, неприятный технический запах, запутанные волосы, облезлый цвет. Не хотите? А клиенты хотят?
При этом мне ставят планы продаж по косметике. Надо сначала дать попробовать, ощутить эффект от хорошей косметики, чтоб захотелось ее купить втридорога в салоне.
В общем будьте осторожны в салоне любого уровня. Я с этим сталкивалась во многих и дорогих и средних салонах. Все зависит от хозяина, от того, смог он реализовать салон своей мечты для себя и своих дорогих друзей и близких. Либо это просто бизнес по выкачиванию денег.
Один совет могу дать вам как мастер. Прежде чем сесть в мойку, по-доброму расспросите мастера, на какой косметике работают, чем моют голову, попросите показать вам шампунь, дать понюхать. Не навязчиво, без истерик, просто проявите любопытство, постарайтесь перевести все в шутку. Как в ресторане, когда вы проявляете интерес, из чего вам приготовят блюдо, или какой выдержки вино или коньяк.
