Лететь в одиночку всегда тяжелее, чем стаей. Посмотрите на журавлей. Они летят клином в одном направлении, и вожак всегда впереди. Птицы на первом фланге помогают другим, создавая мощный воздушный поток за счет взмаха крыльев. Вся стая — словно единый организм, слаженный и пластичный.
Время одиночек закончилось. Пандемия коронавируса показала: выживает команда! Особенно, когда вместо стабильности — неопределенность, и трудно представить, что может случиться завтра. А что, если уже сегодня все непонятно и катится в тартарары? Культура организации! Вот что может спасти бизнес. Это настоящая панацея против распада и деградации. В быстрорастущих компаниях она способна мобилизовать сотрудников для достижения главной цели: прибыльного роста или быстрого сокращения и уменьшения в размерах — это бывает нужно, чтобы сохранить компанию и “выстрелить” через время.
В чем заключается культура организации? Как сохранить и приумножить свой бизнес в сложных условиях?
- Забудьте про атмосферу комфорта. Вам нужны смелые люди, в чьем лексиконе нет слова “невозможно”. Объедините их в команду. Найдите лидеров, которые станут ее центром, начиная с себя. И вы увидите, как рождается энергия для совершения невозможного.
- Забудьте про привычную вертикаль. Делегируйте полномочия, доверяйте рядовым сотрудникам. Объясните им суть и задачу бизнеса, ведь часто они ее понимают плохо. Расскажите о том, какую пользу компания приносит обществу, и в чем заключается вклад каждого из них. Это повысит продуктивность и личную ответственность. Упростите задачу: например, сделайте адаптационный курс, где в доступной форме будут раскрыты все детали и нюансы.
- Миссия, цель, ценности и стратегия — это духовные составляющие и движущая сила, объединяющая команду. Понять, на что она способна, можно только сформулировав миссию компании, ее сверхзадачу.
- Постройте прогрессивную корпоративную культуру, главным элементом которой будет открытая коммуникация. Это душа любой компании. Лидер бизнеса отвечает за душу, свою и компании. Отсутствие контакта с сотрудниками, а также их неосведомленность приводят к появлению слухов. Атмосфера в коллективе прокисает и источает неприятный запах. Не допускайте этого, поддерживайте связь с людьми — посредством корпоративной газеты, интернет-портала, чата в мессенджере. Активно общайтесь, отвечайте на вопросы, держите в курсе последних событий, не скрывайте трудностей. И у сотрудников начнут возникать идеи и инициатива, как улучшить работу или выйти из трудной ситуации.
Помните, что кризис — это поворот, переломный момент. Не отреагировать на него и остаться прежним — значит, похоронить бизнес заживо. Не перезагрузить систему и не реорганизовать компанию — значит, умереть. И здесь нужно делать ставку на команду, на людей. Вспомните принцип журавлиной стаи: лидер ведет клин, первый фланг создает мощный поток и помогает отстающим. В результате стая — словно единый организм. Как сказал основатель Sony, компании, достигшие наибольшего успеха — это те, где процветает вера сотрудников в одну общую судьбу.
Все начинается с замысла. А замысел — в голове руководителя. Он — лидер стаи, капитан корабля, человек, который до последнего часа хранит веру и надежду и заражает харизмой и личным примером людей. Действуйте по принципу “Делай как я, а не как я сказал”.
Придумайте сказку, которая так хороша, что хочется ее сделать былью. Талантливый руководитель создаст эту сказку сам или найдет того, кто сделает это лучше. Не нравится слово “сказка”? Тогда говорите “мечта”, ведь мечта должна быть у каждого! А если у команды нет мечты — то вы просто группа товарищей, без цели, без миссии, без драйва и пользы.
Каким быть вашему бизнесу — живым или мертвым? — решать только вам. Измените отношение к себе, к людям, к рабочему процессу и творчеству — и возьмите на себя ответственность за дух компании.
Лидер, основатель бизнеса, должен принять одну простую аксиому: если школа и институт не развили осознанность в людях, то эта миссия ложится на плечи компании. Высокая миссия — помочь людям понять, кто они есть и чего стоят на самом деле. Только приняв эту аксиому, поверив в нее, можно соединить коллектив воедино и сделать бизнес живым.
Выбирайте живой бизнес!