Найти в Дзене
Максим Мулин

Чем заправлять чековые и этикеточные принтеры, фискальные регистраторы и весы с печатью этикеток?

Какие ошибки допускают Ваши коллеги при работе с кассами, весами и принтерами? Как не испортить аппарат по незнанию и не попасть на дорогостоящий ремонт? Что делать, если плохо печатает техника? Ответы тут.
Оглавление

Сразу ответ на вопрос в заголовке - ничем! Хочешь подробностей - читай дальше.

В наш сервисный центр часто поступают различные весы, ФРы и кухонные принтеры с проблемой "не печатают" или "плохо печатают" или "прилипает чек".

Не печатает - в чем причина?

В большинстве случаев аппараты можно отремонтировать, проведя банальную профилактику и чистку печатающего механизма. Ведь эти классы техники, в основном, страдают от одних и тех же проблем - кухонные и барные принтеры (и фискальные регистраторы) заливают пивом, коктейлями, либо другими напитками. Они покрываются жиром, если стоят недалеко от места, где готовят различные блюда. Ну и чаще всего - на термоголовку (что это? Читай дальше!) налипают остатки термочувствительного слоя с некачественной чековой термоленты. А для принтеров и весов, способных печатать на этикетках добавляется и загрязнение их клеевым слоем.

Как оно устроено?

Печатающие механизмы, использующиеся в современной Контрольно-Кассовой Технике (ККТ), весах и принтерах, относятся к классу принтеров с прямой термопечатью. Это экономичный метод печати, кроме того позволяющий добиться высокой скорости печати и легкого обслуживания техники с такими принтерами.

Красящее вещество находится на чековой ленте (или этикетках), изначально оно прозрачное. Темнеет же оно при нагревании, высоком давлении или намокании.

Термо- из др.-греч. θερµο- «тепло-» начальная часть сложных слов, вносящая значения: термический, температурный, тепловой.

Именно нагревание термоголовками определенных областей в чеке и создает изображение на чековой ленте или этикетках.

В зависимости от состава красящего вещества отличается цвет печатаемой информации на этикетках и чеках. Именно поэтому сейчас чеки бывают черного, синего, фиолетового цвета. Кстати, чеки частично выцветают из-за отделения части термослоя от основы чековой ленты.

Но раньше принтеры чеков заправляли!

Довольно давно некоторые принтеры на кассовых аппаратах действительно заправлялись специальными составами - такие принтеры назывались матричными, и для печати использовалась тканевая лента, работающая как копирка. В современной технике практически не используются - их еще можно найти в банках и услышать характерный механический скрежещущий звук при печати квитанций.

Так выглядит современная термоголовка (ТПГ)
Так выглядит современная термоголовка (ТПГ)

Выходит, заправлять ничем не нужно?

Нет. Заправлять штемпельной краской, краской для принтера, тонером для офисного принтера не нужно, и более того, опасно для техники и Вашей жизни!

Налив или насыпав такие составы внутрь аппарата Вы можете как минимум остановить печать чеков и этикеток (на которых раньше печаталось хоть как-то худо-бедно), а как максимум - спалить технику, вызвать пожар и получить удар током!

Послесловие

Эту статью побудил написать очередной клиент, который по незнанию залил штемпельной краски в принтер фискального регистратора АТОЛ-11Ф. Тем самым он увеличил стоимость профилактики втрое, так как потребовалась уже не чистка, а полноценный ремонт.

Принтер старались заправить
Принтер старались заправить

Если наша статья поможет Вам не сломать свою же технику, и не рисковать своим здоровьем при попытке неквалифицированного ремонта - наша цель выполнена.

С уважением, сервисный центр торгового оборудования в Екатеринбурге АСТО-Центр.