Теперь поговорим о качестве цветов:
У каждого, наверное, был опыт приобретения сухих, гнилых, не жизнеспособных растений. Каждый уважающий себя продавец, или фирма, готова сделать замену или возместить затраты. Но это далеко не всегда происходит.
Не мало таких случаев было и у меня.
Когда я разочаровывалась в интернет-магазинах, решила покупать у ИП. Надеясь что там точно уже все будет ок!
По началу так оно и было. (в начале их развития и привлечения клиентов) А когда все вошло в более прибыльное русло, видимо им надоело следить за качеством .
При этом хочу сказать, что есть, и добросовестные, и исполнительные продавцы. Из моего личного опыта это, в основном, мужчины продавцы.
Несколько примеров из моей практики.
- Заказала у ИП (дамы)- 6 наименований цветов. Получила, оплатила посылку и на радостях домой . Счастья закончилось тогда, когда увидела содержимое. Растений была половина-3 шт. Из трех один живой, остальные приказали долго жить.
На мои обращения и сообщения ,отвечали "- что сделают замену, затем, что вернут деньги. До сих пор, ни того, ни другого. В общем Могилеву (Беларусь) большой "ПРИВЕТ"! - В интернет магазине заказала а на "распродаже"- "этот лохотрон мне особо нравится"
(Всегда на распродаже цены больше чем в реалии" плюс дописывается сумма, которая сразу уменьшается, и на это все ведутся).
В свое время и я повелась. Родендроны. Получила прямо в руки!
В прямом смысле слова! Открыла коробку и сразу, три веточки
по 6-8 см, в руки упали. Вот вам и 30 бел. руб! А дольше, хоть фокусы, хоть пляски под барабаны или сила мастерства. Выжили 2 шт.
Недавняя история, для меня закончилась, только стрессом. Без потерь финансов. Заказала розы 5 кустов . Если кратко:- эти кусты приехали в пакете весом 180 гр. Далее думаю всем все понятно.
Хотя продавец после моего отказа от них, утвердительно мне
объяснял:- "что все их благодарят за отличные саженцы!".
Лично у меня первые слова были:-когда увидела пакет "Да вы издеваетесь!". А знакомые девчонки, на почте, еле смех сдерживали.
Вот так все и происходит.
Бабушка одна, на рынке как то сказала "Люди, уже сума посходили!
Разве можно так?" Видимо можно. Пока есть спрос, есть и предложения!
Я многим знакомым объясняю, все такие моменты, приводя в пример мультфильм. По моему это "Том и Джери". Когда у кота в глазах появились значки $$ (деньги). Вот у всех продавцов и предпринимателей, у которых этот значок появился, тогда и пропал интерес к качественной работе.
Ведь отзывов положительных много можно нам там наштамповать , а отрицательные утонут. Подумаешь "Да же если и 50/50 это отличная работа. Главное деньги, а качество".
Так что я смотрясь в зеркало думаю: - Что у меня в глазах? Любовь к цветам или уже проявляется значок денег?
Муж меня обнадежил сказал:-" что у меня деньги, если и появятся все уйдут на новые цветы . Ты всегда найдешь что купить!"
Спасибо за прочтение. Всегда рада вашим комментариям!