Найти в Дзене
Ксения Гринчук

Длинные очереди в больницах и нескорая "скорая помощь"

Мне кажется, что мои нервы стальные, а терпение резиновое
Мне кажется, что мои нервы стальные, а терпение резиновое

Как часто вы были в поликлинике? А как часто были на приёме у врача? Мне кажется количество посещений в первом и во втором случае разное.

Это можно объяснить одним словом - недисциплинированность.

Из-за своей паранои, направленной в сторону здоровья, да и просто по натуре своей я человек, озабоченный своим здоровьем. Именно поэтому я очень хорошо знаю, что такое просидеть в очереди 4 часа или дождаться "скорую помощь" через 6 часов.

Такое случалось неоднократно, я приходила, заранее записавшись на определённую дату и время, а потом оказывалось что в 12:00 даже не приняли людей с талончиками на 8:30. Из-за безысходности люди ждали и до сих пор ждут своего приёма по несколько часов, потому что ситуация не изменилась.

Помню как я после нескольких часов ожидания попала на приём и в кабинете у врача услышала отрывок из её телефонного разговора: "Ну и что? Ну и пусть ждут, я что сделаю? Если хотят - пусть уходят."

Речь шла о пациентах, которые ещё остались в коридоре ждать своего приема.

Бесконечные очереди, бесконечные ожидания даты своего приёма - рано или поздно это начинает выводить из себя.

В один из дней, когда ждать уже не было сил и хотелось просто получить рекомендации по лечению, а не трепать нервы в очередях, я решила обратиться в Министерство Здравоохранения своего города. Составила обращение, подробно описав проблему и почему я считаю это проблемой и направила на почту этого учреждения.

Ответ ждала несколько дней (в таких ситуациях мне терпения не занимать), но получив его, мне лучше не стало. Как и ожидалось, просьбу предпринять меры к бесконечным очередями они проигнорировали, зато насчёт нескорой "скорой помощи" они дали, по их мнению, разумный ответ: "в данных, зафиксированных врачами скорой, было написано, что угроз жизни не обнаружено".

Скриншот письма, пришедшего мне на почту
Скриншот письма, пришедшего мне на почту

Объясню. Я пару раз вызывала скорую когда умирала от невыносимой боли в ушах (у меня предрасположенность к отиту) и не было возможности купить капли для ушей, и когда болело сердце и я не могла уснуть от паники. Так вот, после нескольких часов мучений мне просто ПРИШЛОСЬ самой справляться с этим, так как на тот момент "скорая" не появлялась на протяжении нескольких часов. И, конечно, когда они приехали через 6-7 часов у меня уже ничего не болело, а они в бумагах указали "угроз жизни нет". И какой смысл тогда от "скорой" если она не может тебе помочь в критических моментах?

Я ещё не закончила эту борьбу, не могу утверждать, что у меня что-то получится, но закрывать на это глаза мне не хочется.