Как сдерживать себя, если человек на тебя кричит, а может просто дурно себя ведёт?
Во первых, никогда не навязывай свою точку зрения, это одна из частых ситуаций для возрождения недовольства обеих сторон. Во время разговора приводи примеры из жизни, найди плюсы и обязательно выслушай своего собеседника при этом оставив его при своём мнении.
Если ты чувствуешь, что человек начал громко говорить, то сам говори на пол тона ниже чем он. Этот метод очень эффективен, т.к он действует на подсознание.
Если ссоры не избежать, закончите разговор незаконченным. Ты говоришь, я бы хотел подумать на эту тему ещё немного, давай перенесём его на следующий раз. Таким образом, вы не наговорите друг-другу лишнего и в следующий раз подготовитесь к различным его исходам😏