Данная статья особенно будет полезна для предпринимателей.
Начнем с определения (постараюсь попроще).
Договором розничной купли-продажи называется договор, по которому Продавец (осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу), обязуется передать Покупателю товар, который предназначен для личного, семейного и иного использования (не связанного с предпринимательской деятельностью).
Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом кассового чека или иного документа, который подтверждает оплату товара.
Данный договор ВСЕГДА заключается на основе публичной оферты (обращен к неопределенному кругу лиц). Если предложение сделано не в месте продажи, а в рекламе, каталогах и тд - предложение должно содержать все существенные условия. Выставление товаров в месте продажи или демонстрация образцов и тд - независимо от того, указывается ли цена и другие существенные условия.
Права и обязанности Продавца:
Обратите внимание!
1. Предоставление ПОЛНОЙ и ДОСТОВЕРНОЙ информации о товаре (т.е. наименование, размер, цвет, габариты, как пользоваться, предостережения и тд.).
2. Некоторые товары, к которым предусматриваются доп. требования, продавец должен соблюдать при передаче товаров Покупателю (т.е. рассказать о том, как эксплуатировать предмет).
Права и обязанности Покупателя:
1. Обязан оплатить товар по цене, объявленный продавцом в момент заключения.
2. Право обменять непродовольственные товары на аналогичные товары, возврат средств в течение 14 дней.
P.S. Товары, которые нельзя обменять есть в списке моих статей: https://zen.yandex.ru/media/id/5f34c28dcc6f436f1537537f/kakie-tovary-vozvrascat-deistvitelno-mojno-a-kakie-nelzia-5f34cb11ab9b237aad589e13