Привет! С вами интернет-агентство Информбокс. Мы понимаем, что бизнесу мало интересны все эти наши CTR, глубина просмотра, отказы. Важнее — какую отдачу компания получает на каждый вложенный рубль. Но вытащить такую информацию из отчетов можно не всегда. Все зависит от того, как в компании настроена аналитика.
К счастью, косвенные выводы об эффективности контекстной рекламы можно сделать, даже если она не настроена совсем. В прошлой заметки мы показали отчеты, в которых можно найти нужные данные, и рассказали, на какие метрики смотреть. Сегодня поговорим о том, что значат все эти цифры и какие на их основе можно сделать выводы.
Как оценить эффективность контекстной рекламы на основе статистических данных
Сказать наверняка, что CTR 10 % — хорошо, а 3 % — плохо, невозможно, как и про все остальные показатели. «Хорошесть» сильно зависит от ниши, целей и маржинальности бизнеса, активности конкурентов. А еще — от типа рекламной кампании (на поиске или в сетях), а для поиска — еще и от позиции в выдаче.
Вот общие принципы и примеры, когда стоит бить тревогу.
Показы и клики
Если кампания настроена правильно и на сайте проблем нет, то работает так: больше показов → больше кликов → больше лидов → больше продаж. Если цель — получить максимум трафика и лидов, стремимся увеличивать эти показатели.
Средняя цена клика
Зависит от CTR, ниши и региона показов. Самые дорогие клики ожидаемо — в Москве и Санкт-Петербурге.Чтобы понять, что что-то идет не так, сравниваем цены на уровне аккаунта и отдельных кампаний в разрезе фраз, регионов, площадок и других настроек.
Например, если в среднем по кампании для отдельной товарной группы клик обходится в 8 руб., а по двум-трем фразам — в 25 руб., значит с последними что-то не так. Нужно искать причины и оптимизировать или отключать.
CTR
Зависит от тематики рекламируемого сайта, места показа, типа объявления, типа площадки и других факторов. Взгляните на этот скриншот.
Глубина, время на сайте, отказы
Показывают:
- насколько целевой трафик приходит с рекламы;
- корректно ли проставлены посадочные страницы;
- есть ли у пользователей сложности с сайтом и т. д.
Они тоже зависят от темы сайта и других факторов. Так, например, на лендингах не стоит ориентироваться на показатель глубины просмотра.
Чаще всего стоит начинать анализировать, когда:
- время на сайте меньше 30 сек.;
- глубина просмотра меньше 1,2 стр.;
- отказы выше 30%.
Показатели по Кампании 1 значительно хуже, чем по всем остальным. Значит, на сайт заходят нецелевые пользователи. Стоит пересмотреть кампанию, посадочные страницы, ключевые фразы, списки минус-фраз и другие элементы.
Вот и все на сегодня. Надеемся, наша заметка сделала стандартные отчеты по контекстной рекламе немного понятнее. В следующий раз мы поговорим об отчетах и показателях, которые помогут оценить результаты рекламы, когда настроена базовая аналитика до лидов.
Статья опубликована в нашем блоге.