Сложно судить, кто виноват в этой истории. Может быть у компании Тесла проблемы на фоне большого спроса на машины, может быть вирус мешает их логистике. А может быть, это просто Испанский стиль работы отразился и на местном салоне Теслы.
Но история такова, что 7го августа прилетел камень на трассе и разбил нам лобовое стекло на машине. У Теслы очень круто сделана запись в сервис, просто открываем приложение Теслы и там выбираем какая часть машины сломалась, что случилось и прикладываем фотку. Вам назначается дата, когда надо приехать в сервис центр. Нам назначили 27ое.
Через пару дней пишут из Теслы, мол извините мы не сможем вас принять 27го августа - стекол нет в наличии. Ну хорошо, закажите тогда? Закажем и напишем как оно придет. И кстати со страховыми мы говорит не работаем, Тесла не работает в Испании со страховыми совсем. Это еще странней, чем отсутствие стекла. Салон Теслы мало того что не поможет вам со страховкой при покупки машины, они еще и не будут уригулировать со страховой ремонт. Пишите говорит в свою страховую, пусть они присылают человека который приедет и зафиксирует замену стекла. А потом вы нам заплатите, а страховая вам вернет.
Странный сервис конечно, для машины за цену повыше многих мерседесов. Но видимо, настолько быстро растет спрос, что им не до мелочей типа страховки или наличия стекол на складе.
В итоге нам позвонили из Теслы и сказали, что 8го сентября можно приехать на замену стекла. Стекло пришло и первое свободное время в сервисном центре 8го сентября. Итого получится месяц на замену стекла. А дальше посмотрим, как все сложится со страховой. Стекло стоит явно больше 1000 евро, оно огромное и делает его только сама Tesla. Я где-то прочитал, что оно на 25% больше по площади чем у BMW 3 серии.
Кстати, не оригинальных стекл судя по всему просто нет. Я писал в парочку сервисов по замене стекол, когда они узнавали что марка машины Тесла, сразу ой ой… нет.
В целом наверное это из-за автопилота, после установки нового стекла, нужно калибровать камеры и лидар автопилота. Если поставить не оригинальное стекло, наверное есть риск что свет преломляется не так как в оригинальном, и автопилот поедет не туда...