С началом пандемии от коронавируса моя деятельность ИП оказалась полностью парализована, закрыли офис, не работали другие организации. Другого дохода кроме ИП у меня нет, да и это сложно назвать доходом. Хорошо когда в месяц получалось 30-40 тысяч рублей. В нашей глубинке для кого то это еще неплохо.
У меня четверо детей двое первоклашек, семикласник и первокурсница. Угораздило взять в ПАО "Сбербанк" ипотечный кредит как ИП, который я плачу уже 7 лет. Осталось платить еще 8 лет. Брал 1136 000 под 13,75 %, ежемесячный платеж около 13000 рублей.
И вот все рухнуло клиентов нет, дохода нет. Узнал про кредитные каникулы от банка на 6 месяцев, и апреле 2020 подал заявку, просто написал о трудной ситуации, в мае банк уже не снял очередной платеж. Пришло СМС типа вам одобрены кредитные каникулы.
07 июля 2020 года я понял, что не смогу платить налоги и т.п. и был вынужден закрыть свое ИП работавшее 11 лет. Документы о закрытии представил в банк в подтверждение сокращения дохода.
,
31 июля 2020 года пришло СМС, что кредитные каникулы для меня прекращены, в связи с не предоставлением документов подтверждающих снижение дохода. Ну подумал может ошибка какая стал звонить на горячую линию, объяснил ситуацию, обещали разобраться.
Через 4 дня вошел в мобильное приложение, подумал срок платежа по кредиту подходит, он у меня ежемесячно 6 числа. И мягко говоря офигел, банк выставил пени за три месяца за просрочку платежа и платеж по кредиту за 3 месяца.
Снова звоню на горячую линию, объясняю, прошу. Но мне твердят: "Вы не представили документы о снижении дохода на 30%", я им говорю закрыл ИП документы направил, это снижение дохода на 100%. Говорю давайте скину выписку со счета, а там с 26 декабря 2019 года поступлений на счет 0 рублей. Мне говорят решение принято, вы не представили документы.
В результате такой "помощи" от ПАО "Сбербанк" был вынужден оплатить единовременно кредит за 3 месяца и пени около14000 рублей. Спасибо за такую помощь любимый Сбербанк и родная Партия. Вы так здорово поддержали меня, я так рад, что обратился к Вам за помощью.