Всем доброго времени суток!
Недавно я писала статью про то, что принимаются поправки в административное законодательство о том, что кредитные организации могут быть наказаны за угрозы в адрес должников.
Хочу еще оповестить вас по поводу еще одних хороших новостей.
Министерство юстиции РФ разработало законопроект, обязывающий коллекторов записывать разговоры с должниками.
То есть теперь не мы должны будем пытаться обезопасить себя тем, что запишем телефонный разговор с коллектором, содержащий угрозы, и его за это оштрафуют.
А теперь сами коллекторы будут записывать свои разговоры с заемщиками.
А регулировать подобные отношения будут судебные приставы. Точнее они будут ограничивать работу компаний, нарушающих правила общения с должниками.
Хамство, угрозы, звонки в неурочный час – все это будет поводом отлучить коллектора от телефона.
Контролировать помимо коллекторских агентств будут и сотрудников банков и финансовых организаций.
Взыскатели обязаны будут записывать свои разговоры с должником. Не будут этого делать, им грозит запрет на звонки. Тому, кто не умеет уважительно общаться с должником, придется какое-то время работать только на прием звонков, а самим никому не звонить. А безграмотным и наглым банкирам могут запретить писать письма и т.п.
Если вдруг кому-нибудь из вас позвонит «робот-коллектор», он обязан будет предупредить, что звонит автоматизированный интеллектуальный агент.
Все сотрудники, которые будут работать с должниками, получат персональные коды, чтобы можно было вычислить нарушителя.
Ведь всем известно, что звонить должнику по поводу уплаты кредита можно только один раз в день, и не чаще, а также два раза в неделю.
Так что думаю, новые правила наведут порядок во взыскивании долгов со стороны банков и коллекторских агентств. И уже неприятности в разговорах с ними отойдут на второй план. Какие, я писала в прошлой статье.
Стоит ли бояться и что говорить, если вам позвонил коллектор.
Спасибо, что дочитали статью до конца.
Ставьте лайк и подписывайтесь на мой канал, если информация была вам полезна.
АДВОКАТ ШУКЛИНА