Узбекистан, Ташкент – АН Podrobno.uz. В Узбекистане вот уже больше двух недель назад смягчен карантин. Казалось бы, это счастье для бизнеса – открывайся и работай, соблюдая необходимые санитарные требования. Но ситуация говорит об обратном.
В разговорах с журналистами и блогерами, а также на страницах в соцсетях представители бизнеса жалуются, что не уверены в завтрашнем дне. Они просят гарантий у государства, что через месяц или два не будет снова введен карантин, который убьет все их усилия по восстановлению собственного дела.
Сейчас мало кто готов рискнуть и вновь вкладывать оставшиеся средства в развитие бизнеса. Скорее это похоже на инерцию, когда сидеть дома невозможно, а развиваться в условиях полной неопределенности не хочется. Поэтому и приходится бизнесу делать шаг вперед и два назад.
Генеральный представитель международной программы по ментальной арифметике ALOHA Mental Arithmetic в Узбекистане, основательница сети детских учебных центров Alloma Динара Хакимова поделилась в беседе с корреспондентом Podrobno.uz о том, что же все-таки мешает начать сегодня полноценную работу.
Нет льгот – нет средств
Предприниматели не почувствовали значимой поддержки от государства во время карантина. В частности, не были предоставлены льготные или беспроцентные кредиты для выплаты зарплат и погашения обязательств, которые никто не отменял. Главной мерой по поддержке предпринимателей, как ни странно, стало разрешение на возобновление работы после карантина.
В настоящее время важно дать людям уверенность в завтрашнем дне. Мы уже один раз открывались: сделали закуп всего необходимого для соответствия санитарно-эпидемиологическим требованиям, вложились в приобретение технического оборудования для полного контроля ситуации на работе. Однако через неделю были вынуждены снова закрыться. Запускались бы мы ради одной недели работы, если бы тогда знали о сроках? Думаю, нет. Теперь, после возобновления работы, все происходит в условиях полной неопределенности.
Нам помогли бы льготы по оплате коммунальных и коммуникационных услуг. Большая часть учебных центров и других образовательных учреждений в стране арендует помещения. Кто-то смог договориться с владельцами об отсрочке по выплатам, кто-то нет, многие закрылись. Нам пришлось закрыть два филиала в центре Ташкента, несмотря на то что были предприняты огромные усилия по раскрутке этих локаций.
При этом не могу сказать, что со всеми нашими филиалами была такая ситуация. В некоторых случаях нам очень повезло с арендодателями, и удалось прийти к консенсусу. Так, например, самой ощутимой мерой поддержки со стороны государства стало то, что с нас во время карантина не стали брать арендную плату за помещения, снимаемые в государственных учреждениях.
В нынешней ситуации после открытия центров и для полноценного восстановления деятельности наиболее полезной помощью со стороны государства могут стать льготы по арендным выплатам минимум на шесть месяцев.
Мы надеемся, что сможем возобновить активность наших филиалов и открыть новые. Какой бы сложной не была ситуация, мы верим в лучшее и готовы идти дальше.
Жизнь после карантина
Второй раз открываться было морально сложнее, но мы это сделали. Мы осознаем, какая сейчас сложная ситуация, поэтому главный приоритет – здоровье детей, а далее – их образование.
Мы открываемся поэтапно, работаем как онлайн, так и оффлайн. Хочется вновь показать таланты наших детей всему миру. Наша программа известна тем, что большое количество учеников принимали участие в международных соревнованиях по ментальной арифметике в разных странах и становились чемпионами международного уровня. Также нами ежегодно проводились крупномасштабные национальные соревнования для выявления лучших учеников в нашей стране. Из-за карантина все подобные мероприятия были отменены и перенесены на неопределенный срок, но планы на будущее по их организации есть.
В современных реалиях сложно говорить о доходах, так как покупательская способность населения значительно упала. Однако мы приняли принципиальное решение – плату за обучение поднимать не будем. Этика в бизнесе очень важна, особенно в такой сложный для всей страны период. Тем, кто занимается с нами во время карантина онлайн по сей день, мы предоставляем скидку в 20%. При этом мы не снизили зарплату своим педагогам. А весь учебный материал наши ученики получают в подарок.
Перед открытием во всех центрах была проведена генеральная санитарная обработка, снова закуплены принадлежности для обработки и соблюдения санитарно-гигиенических требований – хлор, антисептики, маски, перчатки, термометры и специальные коврики.
Помимо ментальной арифметики в центрах также преподаются иностранные языки и творческие предметы. Дети занимаются в небольших группах до 10 человек. Для нас это норма, мы в таких условиях работали и до карантина.
Главное сейчас – обеспечить безопасность детей, поэтому администраторы строго следят за происходящим в центрах, измеряя температуру и ведя специальный журнал. Все наши педагоги проходят медобследование и имеют медкарты. При этом родители и учителя берут на себя ответственность за то, что приходят в центры абсолютно здоровыми.
Планировать будущее и говорить о нем – пока сложно. Порой у меня возникало ощущение, что четыре года, проработанные в этой сфере, сведены к нулю. Кроме имени и репутации, казалось, что мы все потеряли. Карантин откатил нас к самому началу, когда мы только начинали делать первые шаги в Узбекистане.
Все начнет меняться, когда у людей будет уверенность в завтрашнем дне, когда будет повышаться благосостояние населения, появится возможность приобретать товары не только первой необходимости. Всего этого можно добиться, в том числе за счет поддержки бизнеса.
Переход на онлайн
С первого дня, как был объявлен карантин, все наши центры закрылись. Изначально речь шла о том, что мы закрываемся всего на две недели, но время прошло, и в стране объявили о продлении карантина. В тот момент стало понятно, что это надолго, пришлось задуматься об онлайн-обучении.
Мы являемся обладателями международной франшизы, поэтому была важна поддержка международного офиса. Там настаивали, что необходимо организовать качественный продукт в онлайн-режиме, и мы начали активную подготовку в этом направлении. Интересно, что сразу пришлось столкнуться с рядом трудностей. Например, дети в это время параллельно учились в онлайн-режиме в школе. Очевидно, что ни педагоги, ни сами школы к этому процессу были абсолютно не готовы. В результате учителя, ученики и их родители пережили сильнейший стресс.
На таком неблагоприятном фоне нам пришлось запускать новый продукт. Проблема заключалась в том, что родители и дети уже имели негативное отношение к онлайн-занятиям. Фактически во многих случаях приходилось ломать стереотипы, так как мы переходили на онлайн-обучение не из-за возникшего высокого спроса или технологического роста. Это было требованием времени и единственной альтернативой в сложившихся условиях.
Во время карантина был проведен интенсивный тренинг для педагогов всех центров по повышению квалификации работы в режиме онлайн. Также мы участвовали в съемках видеоуроков по ментальной арифметике для телеканала Bolajon совместно с Министерством дошкольного образования. Они создавались для того, чтобы как можно больше детей могли провести время с пользой и познакомиться с новым предметом.
Для нас запуск онлайн-продукта стал и проблемой, и одновременно стимулом для дальнейшего развития. Мы добавили "вкусности" урокам, чтобы они были интересными для детей.
К сожалению, приходится констатировать, что не все ученики смогли перейти на онлайн-обучение. На это повлияла как финансовая сторона, так и то, что многие разъехались по областям, где ситуация со связью оставляет желать лучшего. Бывали случаи, что дети просто не имели возможности выйти в сеть из-за отсутствия интернет-соединения.
Спустя шесть месяцев, можно уверенно сказать, что мы готовы развивать онлайн-обучение и дальше, потому что оно стало своеобразной подушкой безопасности. Те ученики, которые захотят продолжить обучение в данном формате, смогут это сделать и теперь, после отмены карантина.
Хотелось бы побольше качественной онлайн-продукции в сфере образования, чтобы люди поняли разницу и оценили, что от таких занятий тоже есть значительные результаты. Когда это произойдет, думаю, мы станем более лояльно относиться к данной форме обучения. Поэтому перспектива развития в этом направлении огромная.
Более того, во время карантина мы открыли новую возможность для развития, начав работать за пределами нашей страны. Благодаря запуску онлайн-занятий проведение уроков больше не привязано к конкретной локации. Таким образом, многие граждане, которые находятся за пределами нашей страны, получили возможность заниматься по нашей программе с педагогами из Узбекистана.
Актуальные новости, объективный анализ и эксклюзивные комментарии. Найди Podrobno.uz в Google News.